to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Şubat’ta Ebebek mobil uygulaması üzerinden İstanbul Arnavutköy adresime teslim edilmek üzere 2 paket 3 numara bebek bezi ve üçlü paket ıslak mendil siparişi verdim. Şubat ayı indirimi nedeniyle teslimat tarihi sistemde 11 Şubat olarak görünüyordu.
11 Şubat’ta ürünler teslim edilmeyince müşteri hizmetlerine yazdım. Yoğunluktan dolayı gecikme olduğunu, 13 Şubat Cuma günü kesinlikle bir kargo firması ile teslim edileceğini söylediler. Ancak 13 Şubat’ta da hiçbir teslimat yapılmadı. Bugün 18 Şubat olmasına rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sipariş numaram 5833****07’dir. Müşteri hizmetlerine defalarca paramın iade edilmesi gerektiğini ve mağdur edildiğimi iletmeme rağmen artık cevap dahi vermiyorlar. Günlerce bebeğimin temel ihtiyacı olan ürünler için bekledim, hem zaman kaybettim hem de bu süreçte mağdur oldum.
Ürünlerim teslim edilmediği ve para iadesi de yapılmadığı için öncelikle ödediğim ücretin derhal iadesini, ayrıca yaşadığım mağduriyet ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Ebebek uygulamasından 31 Ocak tarihinde çamaşır sepeti ve bebek bezi siparişi verdim. Siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde “yolda” olarak görünmeye devam ediyor. Buna rağmen iade talebi oluşturmama karşın günlerdir hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. What...
1.11.2025 tarihinde ebebek mobil uygulaması üzerinden 1.899,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişin içinden bebek bezleri geldi fakat diğer ürünler gelmedi. Sipariş numaram 5832****97. Tahmini teslim tarihi 3.11.2025 olarak görünüyor, bugün 12.11.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşm...
11 Kasım’da Ebebek mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden Edirne Merkez adresime teslim edilmek üzere bebek bezi alt giyim ürünleri sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen, 22’si olmasına karşın 5832****79 numaralı siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte bebeğim için bez bekliyorum....
Yorumlar