Hatalı Bebek Bezleri Cırt Cırt Kısmı Olmadan Güvenimizi Sarsıyor

Bereç e-Bebek mağazasından yaklaşık iki hafta önce aldığım Baby Turco 6 numara bez paketinin içinden 5 adet hatalı bez çıktı. Bu bezlerin hiçbirinde cırt cırt kısmı yoktu; durumu kullanmadan önce fark edip doğrudan çöpe atmak zorunda kaldım.

Aynı paket içinde bu şekilde birden fazla hatalı ürünle karşılaştığım için hem mağazaya hem de markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Elimde faturam mevcut; istesem değişim ya da para iadesi talep edebilirdim; ancak asıl olarak böyle bir üretim hatasının tekrarlanmamasını ve bu konuda gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de bundan sonra benzer bir sorunla karşılaşmamak için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.