Aynı Siparişte Bir Bebek Bezi Kargoya Verilirken Diğeri Hazırlanıyor Kaldı

Çiğdem

ebebek

12 Şubat 12:56

272

5 Şubat’ta E-bebek’in internet sitesi/uygulaması üzerinden aynı marka 5 ve 7 numara Sleepy bebek bezi siparişi verdim. 5 numara olan ürünüm teslim edildi; ancak 7 numara olan ürünüm, 5834****87 numaralı siparişimde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya dahi verilmedi.

İki ürünü de aynı anda, aynı markadan, sadece numaraları farklı olacak şekilde sipariş etmeme rağmen birinin teslim edilip diğerinin günlerdir beklemesi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti. İndirimli olduğu için bu ürünü tercih etmiştim, fakat teslim edilmediği için mecburen marketten daha pahalı fiyata bez almak zorunda kaldım.

Bu süreçte hem telefon numaranızdan hem de canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, geri dönüş alamıyorum. Yaklaşık 923 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili ya ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, ya da bir problem varsa bunun tarafıma açıklanıp hızlı şekilde para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sürecin uzamadan sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Acil Kargo Talebi 1 Numaralı Bebek Bezi Siparişimin Sürekli Gecikmesi

İbrahim

ebebek

10 Şubat 14:17

395

2 Şubat tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden 1 numara bebek bezi ve birkaç ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5834****63’tür. Aynı siparişteki diğer ürünler 4 Şubat’ta teslim edildi ancak bez siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve karg...

acil-kargo-talebi-1-numarali-bebek-bezi-siparisimin-surekli-gecikmesi-1.jpg

Asuman sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Bebek Bezi İçin Ücret İadesi Talebi

Asuman

ebebek

05 Şubat 12:22

317

30 Ocak tarihinde E-bebek online üzerinden verdiğim 5834****04 numaralı siparişimde toplam 5 ürün bulunmaktaydı. Bu ürünlerden 4’ü teslim edildi ancak bebek bezi olan 1 ürünüm bir haftadır hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Bebek bezi temel bir ihtiyaç olduğu için g...

1 Destek

Bebek Bezi Siparişi Kargo Gecikmesiyle Mağdur

İsmail

ebebek

04 Şubat 22:20

440

30 Ocak’ta E-bebek üzerinden 5834****38 numaralı siparişim ile toplam 887 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bebek bezi satın aldım. Sistem üzerinde kargo tarihi 3 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargolama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece...

1 Destek

Islak Ve Korumasız Gönderilen Bebek Bezleri Nedeniyle Mağduriyet Ve Geciken İade

Fulya

ebebek

30 Eylül 2025 18:13

287

5 Eylül tarihinde e-bebek.com üzerinden 2 paket Sleepy Bio Natural bebek bezi (toplam 200 adet) siparişi verdim. Sipariş numaram: 5830****89. Ürünler hiçbir koruma poşeti veya kutuya konulmadan kargolanmış ve teslim aldığımda bezlerin ıslak olduğunu fark ettim. Bu durum, evimdeki mevcut bebek bezler...

Cenk sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Ücretine Rağmen Bebek Bezi Siparişi Teslim Edilmedi

Cenk

ebebek

12 Şubat 12:56

202

23 Ocak’ta Ebebek uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle Mavişehir Koçtaş şubesinden Sleepy 6 numara bebek bezi siparişi verdim. Ödemeyi kartla online olarak peşin şekilde, 899,98 TL tutarında yaptım. Ancak bugün 12 Şubat olmasına rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağazaya ...