ebebek para iadesi

Ebebek uygulaması üzerinden 28 Ekim’de verdiğim 5831****43 numaralı siparişimi kendim iptal ettim. İptal edilen siparişin tutarı 2.369,92 TL olmasına rağmen yaklaşık 30 gündür para iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarca Ebebek müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda iadenin 5 iş günü içinde hesa...

Ebebek’in online sitesi üzerinden 1 Kasım tarihinde Kargo Travel sistem bebek arabası satın aldım. Ancak ürünün puseti hiç gönderilmedi. Puset için değişim yapmak zorunda olduğum söylendi, ürünü geri yolladım ve o günden beri bir aydır defalarca aramama rağmen ürünüm teslim edilmedi. En son stokta ...

22.11.2025 tarihinde Ebebek üzerinden verdiğim online siparişimde, ürünüm kargoya hiçbir şekilde verilmediği halde, firma ile görüştüğümde kargo şirketinin ürünü tarafıma teslim edilemediği için iade olduğunu söyledikleri bilgisini aldım. Oysa bana herhangi bir teslimat girişimi ya da bilgi ulaşmadı...

2 Kasım’da İstanbul Kartal İstanbul Marina AVM Ebebek mağazasından 699,99 TL ödeyerek bir hamile pantolonu satın aldım. Mağazada deneme kabini olmadığı için ürünü deneyemeden almak zorunda kaldım. Evde denediğimde bedeninin olmadığını fark ettim ve 25 Kasım’da, yani 30 günlük yasal iade süresini aşm...

16 Kasım’da Ebebek Premium Optimum Outlet mağazasından 4 numara, 100’lü Sleepy bebek bezi satın aldım (Fatura No: e11202500998301). Paketi açtığımda bezlerin yaklaşık 15-20 tanesinde cırt cırtların olmadığını ve bazı bezlerin de defolu olduğunu fark ettim. Bu sorun üzerine önce müşteri hizmetlerini...

5 Ekim ve 19 Ekim tarihlerinde e-bebek internet sitesi üzerinden bebeğim için iki ayrı mont satın aldım. İlk aldığım mont bebeğime olmadığı için iade ettim, sonrasında ikinci bir mont aldım, o da olmadığı için hemen akabinde onu da iade ettim. Ancak aradan yaklaşık iki aya yakın süre geçmesine rağme...

Ebebek internet sitesinden 0-4 yaş arası çocuklar için 2.199 TL ödeyerek bir oyun çadırı satın aldım. Ürünü sökme aşamasında çadırın parçası bir anda kırıldı. Sözde kaliteli malzeme olarak satılan bir ürünün, ilk söküp toplamamda bu kadar kolay kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. 26 Kas...

A**** S*** Ebebek şubesinden 2 Ekim’de Ebebek markasına ait çift biberonlu bir göğüs pompası satın aldım. Ürünü sadece 5 gün kullanabildim, 7 Ekim itibarıyla makine yavaşladı ve sağım yapmamaya başladı. Çift olması sebebiyle parçaların yer değiştirdiğini, sağ iç kısmının sola, solun da sağa takıldığ...

Merhabalar, Ağustos ayından bu yana Ebebek mobil uygulamasından düzenli olarak bez, oyuncak, kıyafet gibi anne–bebek ürünleri alıyorum. Siparişlerimi doğru oluşturmama rağmen firma neredeyse hiçbir siparişi sorunsuz ve doğru şekilde göndermedi. Sürekli yanlış ya da hasarlı ürün gönderildi, kimi zama...

+2

Yaklaşık 6 aydır E-bebek’in kendi markası olan Baby Me biberon ve emzik temizleyicisini düzenli olarak kullanıyorum ve daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım. 16 Kasım 2025 tarihinde Ankara İstanbul yolu üzerindeki Gimat AVM içindeki E-bebek mağazasından bu ürünün dörtlü paketini satın aldım. Bugün k...

4 Eylül tarihinde e-bebek internet sitesinden 5830****98 sipariş numaralı Hipp 2 Combiotic fırsat paketini 1.900 TL ödeyerek satın aldım. Paketin içindeki kutulardan birini sorunsuz şekilde kullandım, diğer kutuyu açtığımda ise mamanın ambalajının patlak olduğunu ve mamanın kutuya döküldüğünü gördüm...

E-bebek'ten 11.11.2025 Kasım indirimleriyle 4 parça ürün aldım. Adres ve fatura bilgilerini eksiksiz girdim, ancak arayan kargocu adresin eksik olduğunu, teslim edemeyeceğini ve iade yapacağını belirtti. Bunun üzerine Ebebek müşteri hizmetlerini aradım; ürünlerin iade olup tekrar adresimize gönderil...

16.11.2025 tarihinde Manisa Muradiye Ebebek mağazasından aldığım 6’lı paket 60’lı Baby Me temizleme pamuğunda ciddi bir sorun yaşadım. İki ayrı paketin içinde tahta parçaları çıktı. Bu durum hem hijyen açısından hem de bebek sağlığı açısından beni çok endişelendirdi. Satın alıma ait fiş/fatura numa...

2 Kasım’da Ebebek mobil uygulamasından 5830****57 numaralı siparişimle aldığım deterjanlar dökülmüş şekilde teslim edildi. 6 Kasım’da iade işlemini başlattım ve ürünleri geri gönderdim. Yaklaşık 1230 TL tutarındaki iademin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Bu süreçte müşt...

Yaklaşık 2 ay önce Ebebek Tarsus Tarsu AVM şubesinden aldığım Baby Plus markalı ateş ölçer ve Kanz marka bebek arabasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Baby Plus ateş ölçer, kısa süre içinde “error” hatası vermeye başladı. Bunun üzerine Ebebek sadakat merkeziyle iletişime geçtikten sonra ürünü ...

10 Kasım’da Ebebek’ten sipariş ettiğim Mamajoo 5 işlevli sterilizatör makinesi, Hepsijet kargo ile tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 5832****36, kargo takip numaram: ebhj1004257909. Bir haftadır hiçbir şekilde ürünüm elime ulaşmadı. Hepsijet müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk ar...

Ebebek (mobil uygulama) 5 Kasım’da Ebebek uygulamasından alışveriş yaptım. 2.698,98 TL kredi kartımdan çekildi ancak sistemde sipariş oluşmadı ve ürünler teslim edilmedi. Sipariş no: 5832****36, işlem/ref. No: 5309*****520. Tek seferlik bir siparişti; ödemenin alındığını düşündüğüm için yeniden s...

Ebebek internet sitesi üzerinden Dolu marka bir akülü araba satın aldım. Yaklaşık bir buçuk ay önce ürünü teslim aldıktan sonra kumandadan direksiyonun dönmediğini fark ettim. Ürünü Ebebek’e götürdüm, bir ay kadar serviste kaldı ve bana tamir edildiği, gelip alabileceğim söylendi. Ancak ürünü aldıkt...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden e-bebek satıcısından 7 parça e-bebek markalı bebek kıyafeti (sweatshirt ve alt eşofman) siparişi verdim. Sipariş numaram: 10681427623. Kargo firması Hepsijet, teslimat adresim Kayseri Şehir Hastanesi (Kocasinan/Kayseri) olarak belirtilmişti. Ancak, paketimin üzerine te...

13 aylık oğlumun doğumundan bu yana cildine zarar gelmemesi için hiç ıslak mendil kullanmadım, hep Baby Me kare bebek temizleme pamuğu tercih ettim. Bugün E-Bebek Symbol AVM’den aldığım 50’li kare pamuk paketini açtım ve ortadaki iki pamukta ne olduğunu anlayamadığım yabancı bir maddeyle karşılaştım...

26 Ekim tarihinde Ebebek’in online mağazasından 5830****72 numaralı siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Siparişim herhangi bir gerekçe sunulmadan Ebebek tarafından kendiliğinden iptal edildi. Ben ürünü almak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen,...

28.10.2025 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5831926070 numaralı siparişimle Hipp marka 800 gr’lik iki paket bebek maması aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra iptal ettim. İptal işleminin ardından tarafıma 5 iş günü içinde iademin yapılacağına dair bilgilendirme mesajı ulaştı...

İki haftadır E-Bebek ücret iademi gerçekleştirmiyor. Israrla aramalarımı 'talep oluşturduk' diyerek geçiştiriyorlar. Bankaya yatan ya da bankada beklemede olan herhangi bir para iadesi yok. 15 gündür her gün kendilerini arıyorum. Bir iadeyi bile yapamadıkları için acil geri dönüş ve ücret iadesi ist...