Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Rahime sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Çözüm Beklentisi

profile
Rahime
11 Mart 00:29
225

24 Şubat tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden “Theraphy sünger yatak” adlı üründen bir adet sipariş verdim. Uygulamada ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen tam 7 gündür kargo durumunda hiçbir ilerleme yok, ne ürün bana ulaştı ne de herhangi bir para iadesi yapıldı.

9 Mart’ta hem Ebebek müşteri hizmetlerini hem de kargo firmasını aradım. Müşteri hizmetleri sadece talebimin ilgili birime iletildiğini söylemekle yetindi, kargo firması da süreci çözecek net bir bilgi vermedi. Aradan geçen zamana rağmen hâlâ somut bir çözüm sunulmadı ve siparişim ortada kaldı. Sipariş numaram 5834****96’dir.

Ben bu ürünü indirim döneminde aldım. Ürün bana ulaştırılmadığı için şu anda aynı ürünü tekrar almaya kalksam daha fazla ücret ödemem gerekecek. Bu nedenle öncelikli talebim, mevcut siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesi ve oluşan mağduriyetimin giderilmesidir.

profile profile
2 Destek ,
2 Yorum
Rahime
Rahime
24 Mart 12:58

Buraya şikayet yazdıktan sonra aradılar ve yeni yatağı gönderdiler. Çözüm bulmak için illa buraya şikayet mi yazmak gerekiyor peki. Müşteri hizmetlerinden aradım o kadar o zaman niye çözülmüyor sorunum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İrem
İrem

Sorun çözüldü mü? Ben de aynı mağduriyeti yaşıyorum 22 şubattan beri yatak yok!

Yasemin
Yasemin

Aynı sorunu yaşıyorum. Satın aldığım yatak tarafıma teslim edilmedi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

E-Bebek Siparişi Hazırlanıyor Deyip Gönderilmedi, 3500 TL İade Bekliyor

profile
Aslınur
27 Şubat 11:29
351

Siparişim Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Fatma
16 Şubat 17:14
337

Kargo Gecikmesi Ve Süreç Bilgilendirmesindeki Eksiklik

profile
Emirhan
09 Şubat 00:07
393
kargo-gecikmesi-ve-surec-bilgilendirmesindeki-eksiklik-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri

TrustBuy Skoru