to read complaints and reviews, or file yours.İade Ürünü Teslim Edildi, Para İadesi Yapılmadı
03.02.2026 tarihinde E-bebek online üzerinden Line Natural 3 kapılı dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****14’tür. Aynı gün içinde iade talebi oluşturdum ve ertesi gün Horoz Lojistik kuryesine adresten alım ile ürünü teslim ettim. Ürünü göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir iade faturası kesilmediği söylendi ve bu gerekçe ile para iadem yapılmadı. Ürün artık elimde değil, buna rağmen iki aydır ne ürünüm var ne de ücret iadem yapıldı.
Bu süreçte E-bebek müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak her defasında oyalandığımı hissediyorum ve iki aydır hiçbir çözüm üretilemedi. Mağduriyetim devam ediyor.
E-bebek’ten, iadesini yaptığım ve teslim ettiğim ürünün bedelinin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, tüketici olarak haklarımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
