Ebebek'ten Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tekrarlanan Mağduriyet
11 Nisan 2026 Cumartesi günü, Hepsiburada üzerinden ebebek satıcısından Bab...yjem desenli şeffaf afacan lazımlık beyaz üründen 2 adet sipariş verdim. To
11 Nisan 2026 Cumartesi günü, Hepsiburada üzerinden ebebek satıcısından Bab...yjem desenli şeffaf afacan lazımlık beyaz üründen 2 adet sipariş verdim. To
28 Şubat’ta E-bebek online mağazadan bir kaydırak siparişi verdim. Ürün hem yaklaşık 12 gün gibi oldukça geç bir sürede ...elime ulaştı hem de kırık geldi. Bunun üzerine değişim talep ettim, fakat ürünün evden aldırılması için bile yaklaşık 10 gün bekledim. Değişim istememe rağmen, hiçbir onayım olmada
"Siparişimden 15 gün sonra telefonla arandı kargoda barkod hatasından dolayı bekliyormuş iade talebimizi gerçekleştirdiler ve gecikmeden dolayı 1000 TL hediye çeki verdiler mağdur olduk o bir gerçek ama geçte olsa mağduriyetimizi giderdiler önce şikayetim.coma teşekkür ederim sonra Ebebek'e iademizi yaptılar teşekkürler"
04.04.2026 tarihinde Ebebek online sitesi üzerinden 5 adet mama ve 4 paket 12’li su siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı...yla toplam 3.634,92 TL olarak yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, sistemde sürekli “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve hiçbir kargo hareketi gö
27 Mart’ta Ebebek’in web sitesi üzerinden, bir bebeği görmeye gideceğimiz için 5836****16 numaralı online siparişi verdi...m. Ancak 1 Nisan tarihinde siparişim firma tarafından otomatik olarak iptal edildi. 7 Nisan günü müşteri hizmetlerini arayıp kredi kartıma para iadesinin yapılmadığını bildirdim.
8 Nisan 2026 akşamı Optimum e-bebek mağazasından Prima Premium Care 3 numara, 96’lı koli bebek bezi aldım. Uzun süredir ...aynı ürünü kullandığım için ürünü yakından tanıyorum; ancak bu aldığım paketin, ambalajında Premium Care yazmasına rağmen, hem yapısı, hem emiciliği, hem de inceliğiyle normal Prim


E-bebek’ten Fisher Price marka karın üstü egzersiz bebek su oyun matını satın aldım. Ürünün kutusunu 1 Nisan 2026 tarihi...nde açtığım anda dışarıya inanılmaz ağır ve keskin bir plastik kokusu yayıldı. Bebeğim yeni doğan olduğu için, bu kadar yoğun bir kokuya maruz bırakmak zaten düşünülemez, yetişkin

05.04.2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden bir çocuk scooterı siparişi verdim. Siparişim hesabımda 3 gün boy...unca “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen kargoya verilmedi. 08.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek ürünün stoklarında olmadığını, istersem s
Aşağıda Ebebek Online'de iki sipariş verdim; bir tanesi gönderildi, pizza mama sandalyesi gönderilmedi. Defalarca aradım..., göndermek bir yana sipariş iptal edildi, para iadesi yapıldı diye dün öğrendim. İptal iradem dışında gerçekleşmiş. Ürünün bana gönderilmesini rica ediyorum, fakat oyalanıyor gibi

8 Şubat tarihinde e-bebek internet sitesinden Joie marka oto koltuğu satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için iade ta...lebi oluşturdum ve 8 Mart’ta ürün UPS Türkiye ile benden geri alındı. Aradan bir ay geçmesine rağmen 9.179,35 TL tutarındaki ürün bedelim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Sipariş
Konya Real AVM’deki Ebebek mağazasından 15 Ekim tarihinde aldığımız ilk adım arabasının arka tekeri her kullanımda yerin...den çıkıyor. Bu nedenle çocuğum defalarca düşerek hem korktu hem de ürünü artık güvenle kullanamaz hâle geldi. Bu sorunla ilgili olarak iki defa mağazaya gittik. Mağaza yetkililer

Bugün E-bebek mağazasından aldığım 100'lü Pofy 4 numara bebek bezi paketinde ıslaklık göstergesi olduğu özellikle belirt...ilmesine rağmen, paketin içindeki hiçbir bezde ıslaklık göstergesi bulunmuyor. Ürünü özellikle bu özelliği için tercih etmeme rağmen, gelen ürünün üzerinde böyle bir özellik olmama


26 Mart 2026 tarihinde E-bebek’in online sitesi üzerinden Multi portatif mama sandalyesi için 5836****55 numaralı sipari...şi verdim. Ürün kargoya verilmiş görünmesine rağmen günlerdir takipte “takılı kalmış” durumda ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Yenimahalle Kayala

9 Mart’ta E-bebek uygulaması üzerinden oluşturduğum 5835****18 numaralı siparişimde yer alan Baby Me 5000 ml sıvı çamaşı...r deterjanı paketten eksik çıktı. Sipariş tutarım 499,99 TL olmasına rağmen eksik ürünüm gönderilmedi, para iadem de yapılmadı. Yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve bu sür
E-bebek’ten verdiğim 5834****90 numaralı siparişime ait ürünü teslim almadığım halde, ürün 23 Şubat’ta depoya iade edilm...iş ve o tarihten beri yaklaşık 1.500 TL civarındaki tutarın para iadesini bekliyorum. Ürün bana hiç teslim edilmediği sistem üzerinden de teyit edildiği halde, depoda fiziken bulun
16 Mart 2026 tarihinde e‑Bebek internet sitesi üzerinden Bursa Osmangazi Parkur AVM e‑Bebek mağaza teslim seçeneği ile 5...835****95 numaralı, 720 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 12 günü aşkın süre geçmesine rağmen bu siparişim mağazaya teslim edilmedi. Hepsijet kargo firması, adres eksikliği sebeb
Trabzon Yomra E-Bebek mağazasından 2025 Kasım ayında birkaç adet bebek pudra kokusu aldım. Ürünleri aldıktan sonra başka... bir şehre gittim ve uzun süre hiç kontrol etme imkanım olmadı. Eve döndüğümde ürünleri kullanmaya başladım, diğerlerinde sorun yokken içlerinden birinin sıkma yeri bozuk çıktı. Ür

Ebebek’ten online olarak satın aldığım bebek arabasını 26.02.2026 tarihinde iade ettim, üzerinden yaklaşık bir ay geçmes...ine rağmen para iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. İade işlemi online kanaldan yapıldı ve sipariş/iade numaram 5834****55’tir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her
Ankara Eryaman Ebebek mağazasından yaklaşık 4 ay önce Lansinoh marka elektrikli tekli süt sağma makinesi aldım. Bugün ci...haz bozulduğu için mağazaya götürdüğümde, ürünün değişimini yapamayacaklarını, mutlaka servise göndermeleri gerektiğini söylediler. Bebeğim memeden süt almadığı için hemen sağma ma
24 Şubat tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte tara...fıma iki adet scooter teslim edildi. Bu scooterlardan birini iade etmek ist
14.03.2026 Pazar günü Bursa Özlüce Ebebek şubesinden Graco Mvayo marka bebek arabası satın aldım. Ürünü mağazada bebeğim...i arabaya oturtup deneyemeden, sadece dış görünüş ve özelliklerine bakarak aldım. Arabada sırt dengesinin arkadaki iple ayarlanabildiği söylendi, bu yüzden güvenip tercih ettim. A

Ebebek mobil uygulaması üzerinden 2 adet ürünü toplam 1.259 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Ürünler daha bana t...eslim edilmeden kargo aşamasındayken siparişi iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık 2 gün sonra kargo tarafıma ulaştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade faturamın çıktığını, tutarı
01.12.2024 tarihinde İstanbul Vadi İstanbul E-Bebek mağazasından kendi markalarına ait bir bebek arabası satın aldım. Al...dığımdan bu yana ürünü doğru düzgün kullanamadan defalarca aynı sorunlarla uğraşmak zorunda kaldım. Ürünün üst iskeleti yamuk durumda ve tekerlekleri arızalı; sürüş esnasında teker
Yaşadığım sorun şu; 27 şubatta sipariş oluşturuyorum ve günler geçmesine rağmen ürün kargoya verilmiyor uygulama üzerind...en takip ediyorum. Ürün hazırlanıyor diyor. Bir süre sonra müşteri hizmetlerini arıyorum ürün taşıma sırasında hasar görmüş olabilir o yüzden geri gitmiş olabilir talep oluşturuyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %24