to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mart’ta E-bebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim online sipariş, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Siparişimin iptal edildiğini 9 Mart’ta tesadüfen fark ettim ve bu süreçte tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram 5832****16 olup, bu sipariş için kartımdan 1.260 TL tahsilat yapıldı; ancak iptal edilmesine rağmen ücret iadesi de yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, neden iptal edildiğine dair hiçbir bilgilerinin olmadığını, konuyla ilgili tarafıma 4 saat içinde dönüş yapılacağını söylediler. Aradan 24 saat geçmesine rağmen yine hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem siparişimin sebep belirtilmeden ve bilgilendirme yapılmadan iptal edilmesi, hem de ödemesini yaptığım halde paramın iade edilmemesi ve verilen geri dönüş sözünün tutulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım bu siparişteki ürünün tarafıma gönderilmesini ve sürecin net ve açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
E-bebek’in internet sitesi üzerinden 9 Ocak’ta 5833****31 numaralı siparişi oluşturdum, kısa süre içinde bir yanlışlık olduğunu fark ederek aynı gün siparişi iptal ettim. İşlem iptal edilmesine rağmen üzerinden 8 iş günü geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Şu anda ne ürün elim...
11 Şubat 2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden toplam 3.624 TL tutarında, içinde çocuğum için acil ihtiyaçlarımın da bulunduğu 3 adet ürün siparişi verdim. Ancak aradan 6–7 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanma sürecinde” görünüyor ve bir türlü kargoya verilmedi. İlgili sipa...
18 Şubat tarihinde E‑Bebek mobil uygulaması üzerinden toplam 1.587 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra, hiçbir ürün hazırlanma veya kargoya verilme aşamasına geçmeden tüm siparişi uygulama üzerinden iptal ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadesi ...
E-bebek mobil uygulaması üzerinden 4 adet ürün satın aldım. Bunlardan 3 tanesini iade ettim ve 25 Ekim tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen, 1.399 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Önce Merkez Bankası’nda bir sıkı...
Yorumlar