to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 7 Gün Hazırlanıyor, Kargo Gelmedi Ve İade Yok
04.04.2026 tarihinde Ebebek online sitesi üzerinden 5 adet mama ve 4 paket 12’li su siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 3.634,92 TL olarak yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, sistemde sürekli “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve hiçbir kargo hareketi görünmüyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda siparişimin depoda hazır beklediği ve kargoya verileceği söyleniyor, fakat ne kargoya veriliyor ne de bir teslimat denemesi oluyor. Ayrıca siparişimi iptal edip ücret iadesi talep etmeme rağmen ne iptal işlemi yapılıyor ne de param iade ediliyor. Sadece “kargoya verilecek” denilerek süreç uzatılıyor.
Bebeğimin mamasız kaldığını özellikle belirtmeme rağmen bu kadar hayati bir ürünün teslimatında gecikme yaşanması ve çözüm üretilmemesi sebebiyle mağdur oldum. Sipariş numaram 5836****81’dir. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 3.634,92 TL tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Hiçbir sonuç alamadım hala kargom yola çıkmadı ebebek internet alışverişi çok kötü deneyimmiş görerek almak daha iyiymiş
Siparişimden 15 gün sonra telefonla arandı kargoda barkod hatasından dolayı bekliyormuş iade talebimizi gerçekleştirdiler ve gecikmeden dolayı 1000 TL hediye çeki verdiler mağdur olduk o bir gerçek ama geçte olsa mağduriyetimizi giderdiler önce şikayetim.coma teşekkür ederim sonra Ebebek'e iademizi yaptılar teşekkürler
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
İnşallah yazıktır bebek bunlar yahu ayıp beni hiç aramadılar iptal de olmuyor cidden alınmaz İnternetten umarım sorununuz çözülür