to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 tarihinde Ebebek online sitesi üzerinden 5 adet mama ve 4 paket 12’li su siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 3.634,92 TL olarak yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, sistemde sürekli “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve hiçbir kargo hareketi görünmüyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda siparişimin depoda hazır beklediği ve kargoya verileceği söyleniyor, fakat ne kargoya veriliyor ne de bir teslimat denemesi oluyor. Ayrıca siparişimi iptal edip ücret iadesi talep etmeme rağmen ne iptal işlemi yapılıyor ne de param iade ediliyor. Sadece “kargoya verilecek” denilerek süreç uzatılıyor.
Bebeğimin mamasız kaldığını özellikle belirtmeme rağmen bu kadar hayati bir ürünün teslimatında gecikme yaşanması ve çözüm üretilmemesi sebebiyle mağdur oldum. Sipariş numaram 5836****81’dir. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 3.634,92 TL tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
16 Aralık 2025 tarihinde E-bebek online mağazasından bebek maması siparişi verdim, sipariş numaram 5833****21’dir. Bu siparişim üzerinden aylar geçmiş olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde görünmektedir. Ürünler tarafıma gönderilmemiş, buna rağmen herhangi bir ücret iadesi de yapılmamıştır....
03.02.2026 tarihinde E-bebek online üzerinden Line Natural 3 kapılı dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****14’tür. Aynı gün içinde iade talebi oluşturdum ve ertesi gün Horoz Lojistik kuryesine adresten alım ile ürünü teslim ettim. Ürünü göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir iade faturası k...
25 Mart’ta e-bebek üzerinden online olarak bir Scooter siparişi verdim. Ürün 28 Mart’ta kargodayken, çalıştıkları kargo firması oturduğum bölgeye teslimat yapmadığı için benim hiçbir onayım alınmadan direkt olarak gönderici firmaya iade edilmiş. Bu durum üzerine e-bebek ile iki kez telefonla görüşt...
28/09/2025 tarihinde Ebebek online mağazadan aldığım Big Rover gt 12v akülü arabanın siparişini, ürün kargoya verilmeden iptal edip iade talebinde bulundum. İade işleminin başlatıldığına dair onay mesajı aldım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, para iadesinin en geç 5 gün içinde yapılacağı belir...
27 Eylül’de e-bebek online sitesi üzerinden sipariş verdiğim Joie Mimzy Snacker 2 in 1 mama sandalyesi, 30 Eylül’de kargo tarafından teslimat için dağıtıma çıkarıldı. Ancak aynı gün akşamında kargo şirketi "adres hatalı" diyerek teslimat yapmadı. O günden beri hem kargo şirketiyle hem de e-bebek müş...
Yorumlar