ebebek Oyuncak iade ve değişim

Elazığ Cadde e-bebek şubesinden 28 Şubat’ta Erdem Oyuncak marka oyuncak gitar aldık. Ürünü açıp kullanmak istediğimizde, tuşları ve parçaları elimizde kalacak kadar kalitesiz ve gevşek olduğunu, her yerinin dağıldığını gördük. Ürün yorumlarına baktığımızda da genel olarak sorunlu bir ürün olduğunu f...

09.02.2026 tarihinde Konya Gazze Caddesi üzerindeki Ebebek şubesinden çocuğum için “Baby Toys İlk Kaydırağım” isimli ürünü satın aldım. Ürünü mağazada kapalı kutu halinde aldım, teşhirde görme ya da deneme imkanım olmadı. Eve getirip kurup çocuğum kaydırmaya başladığı anda kaydırağın aşırı dik olduğ...

1,5 ay önce ebebek mağazasından satın aldığım bir ürün kısa sürede bozuldu. Faturamla birlikte mağazaya gidip durumu bildirdim. Ancak mağaza çalışanları ürünün kendilerine ait olmadığını, sadece mağazalarında satıldığını söyleyerek değişim, iade veya tamir konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar...

20 Şubat tarihinde E-bebek Optimum şubesinden köpük sıkan bir oyuncak tabanca satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde çalışmadığını fark ettim, herhangi bir şekilde köpük sıkmıyordu. Mağazaya ancak 2 gün sonra tekrar gidebildim ve ürünü bozuk olduğu için geri götürdüm. Değişim ya da iade talebinde bulu...

28.02.2026 tarihinde E-bebek Öğretmenler Bulvarı şubesinden “İlk Kitaplarım” isimli çocuk kitabını 200 TL ödeyerek satın aldım. Ürün rafta 6’lı diye satılmasına rağmen içinde toplam 4 hayvan bulunuyor. Çocuk mu kandırılıyor, veli mi, anlamıyorum; bu durum bana göre tam bir yanıltma ve büyük bir haya...

5 Şubat’ta E-bebek uygulaması üzerinden Baby Clemantoni – Bebek Hayvanlar Çiftliği isimli oyuncağı sipariş ettim. 9 Şubat’ta siparişim teslim edildi ancak tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden değişim oluşturmam istendi ve yanlış gelen ürünü evden almaları gereki...

21.02.2026 tarihinde İzmir Şirinyer E-Bebek mağazanızdan kızlarım için Zeka Dede marka kristal puzzle satın aldım. Toplamda 1.437 TL’lik alışveriş yaptım, bu ürün için ise yaklaşık 650 TL ödedim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kızlarımın heyecanla açtığı bu ürünün manyetik olmadığını eve...

E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 7 Şubat tarihinde 5834****67 numaralı siparişimle “zil çalan ışıklı hayvanlar asortili” oyuncağını satın aldım. Ürünün tahmini kargoya teslim süresi 13 Şubat olarak görünmesine rağmen siparişim bana ancak 17 Şubat’ta ulaştı ve bu süreçte kargo gecikmesi nedeniyle m...

Cuma günü Antares AVM E‑Bebek mağazasından biri oyuncak olmak üzere, toplamda yaklaşık 175–185 TL tutarında 10 parça ürün satın aldım. Oyuncağın içinden bir parçanın eksik olduğunu fark edince, yaklaşık 8 dakika içinde hemen mağazaya geri döndüm ve ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Mağaza pers...

07.02.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Zeno E-Bebek mağazasından Winfun marka “Arkadaşım Sallanan Yengeç” oyuncağını satın aldım. Ürünü sadece birkaç gün kullanabildik, bugün ise oyuncak tamamen bozuldu, hareket etmiyor ve müzik çalmıyor. Ürünü iade veya değişim için mağazaya gittiğimde, oyuncaklarda d...

Gemlik E-bebek mağazasından 23 Aralık tarihinde yaklaşık 250 TL ödeyerek bir adet oyuncak telefon satın aldım. Ürünü alırken paketi detaylı kontrol etmedim, eve geldiğimde içinde pil olmadığını düşündüm. Kapağını açınca pillerin takılı olduğunu ancak pillerin ve iç kısmın paslandığını, telefonun da ...

Özel durumu olan, seslere karşı hassasiyeti bulunan çocuğum için 5 Şubat’ta Kahramanmaraş Üngüt E-bebek şubesinden bir oyuncak satın aldım. Çocuğum oyuncakların seslerini sevmediği için ürünü kullanamadık ve 8 Şubat’ta iade ya da değişim için mağazaya başvurdum. Oyuncaklarda değişim ve iade olmadığı...

2 Şubat 2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Ebebek mağazasından Varden marka robot köpek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda köpeğin ilk başta hareket ettiğini, kısa bir süre sonra kendi etrafında dönmeye başladığını ve kumandaya hiç tepki vermediğini fark ettim. Bu durum her denememde ay...

Bolu E-bebek mağazasından geçen hafta cuma günü 1.299 TL ödeyerek bir oyuncak araba satın aldım. Ürünün üzerinde şarjlı pil süresinin yaklaşık 120 dakika dayanacağı belirtilmesine rağmen, oyuncak arabayı kullandığımızda şarjı en fazla 20 dakika kadar dayanıyor. Ayrıca ürünü alalı daha bir hafta olmu...

12 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Vega AVM’deki Ebebek mağazasından Fisher Price su samuru uyku arkadaşını yaklaşık 2000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır, müziği her başlattığımda sadece birkaç saniye çalışıp kendiliğinden duruyor ve t...

04.01.2026 tarihinde Ebebek Elazığ Merkez Ataşehir şubesinde, reyon etiket fiyatına bakarak kasaya götürdüğümüz bir oyuncağın kasada farklı fiyattan geçirilmesi ve bu konuda tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımızdan fazla para çekilmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım. Fişi kontrol e...

Ebebek Ankara Etimesgut Bağlıca şubesinden 13.10.2025 tarihinde uzaktan kumandalı bir oyuncak araba satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra oyuncak çalışmamaya başladı. Oyuncağın dış kısmı sağlam olmasına rağmen elektronik aksamında sorun olduğunu fark ettik. 4.1.2026 günü ürünü garanti k...

26.12.2025 tarihinde Isparta Merkez E‑Bebek mağazasından “Buz Küpleri” isimli oyuncağı yeni yıl hediyesi olarak aldık. Oyuncağın jelatini açıp kurulumunu yaptığımızda, ürünün içinden hem eksik parça çıktığını hem de çekiçlerinden birinin kırık değil, doğrudan hatalı ve defolu şekilde üretildiğini gö...

27.12.2025 tarihinde 5 aylık kızıma hediye olarak kardeşimin Ankara Söğütözü’indeki Ebebek mağazasından aldığı Fisher Price Eğlenceli Penguen adlı oyuncağın pillerini takmak istediğimizde, pil yuvasını ilk kez açtığımız anda pillerin tamamen kimyasallaşmış, oksitlenmiş ve son derece tehlikeli bir ha...

+1

E-bebek Karacabey şubesinden 480 TL ödeyerek aldığım oyuncak bozuk çıktı. Yaklaşık bir aydır mağazaya gidip değişim ya da iade talebinde bulunuyorum ancak fatura gelmediği gerekçesiyle iade veya değişim yapılamayacağı söyleniyor. Ürünü aldığım mağaza ve ödediğim tutar belli olmasına rağmen, faturam...

22 Kasım tarihinde Siirt Park AVM’de bulunan E-bebek mağazasından 649,99 TL ödeyerek kredi kartıyla bir oyuncak satın aldım. Aldığım ürün ayıplı çıktı. 24 Kasım günü mağazaya giderek durumu anlattım ve iade ya da değişim talep ettim. Mağaza çalışanları oyuncak firmasına ulaşıp dönüş yapacaklarını, ...

2 ay önce İstanbul Forum İstanbul Ebebek mağazasından BBG-2016 kodlu sallanan oyuncak ürününü 1 yaşındaki kızım için 2.470 TL’ye satın aldım. Ancak ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle değişim veya iade işlemi başlatmak istiyorum. Faturamı talep etmek için hem mağazaya gittim hem de destek birimi...

Geçen ay Bursa Asmerkez Ebebek mağazasından eğitici tablet ve kıyafet satın aldım. Kıyafeti yalnızca bir kez, uygun yıkama talimatlarına uyarak yıkamama rağmen hemen soldu. Eğitici tablet ise sadece iki kez kullanıldıktan sonra bozuldu, herhangi bir düşme ya da darbe durumu da olmadı. Ürünlerle ilgi...