Ana Sayfa
ebebek
Oyuncak
Defolu Scooter İçin İade Reddi, Garanti Teklifi Kabul Edilmedi

ID:35769147

Defolu Scooter İçin İade Reddi, Garanti Teklifi Kabul Edilmedi

Mehmet

18 Nisan 22:16

12.04.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Ebebek mağazasından Baby Toya Funride oturmalı yeşil Scooter satın aldık. Ürünü alırken kasada çalışan görevliler, kutuyu mağazada açıp kontrol edemeyeceğimizi söylediler. Eve geldiğimizde kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimizde sol teker ışıklarının hiç yanmadığını, ürünün bu kısmının bozuk olduğunu fark ettik.

Bunun üzerine 18.04.2026 tarihinde, yani 14 günlük iade süresi dolmadan ürünü fişiyle birlikte aynı mağazaya geri götürdük. Ancak mağazadaki çalışanlar ürünü iade alamayacaklarını, yalnızca garantiye gönderebileceklerini ve garanti sürecini başlatabileceklerini söyleyerek ne para iadesi ne de değişim talebimizi kabul etmediler.

3.749,25 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğimiz bu ürünü daha ilk günden arızalı şekilde teslim aldığımız için, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve iade ya da birebir sorunsuz ürünle değişim talebimin karşılanmasını istiyorum. Mağazada çözüm üretilmemesi sebebiyle konuyu CİMER’e de taşıdım. Ebebek Gebze Center şubesinin bu süreçte yardımcı olmamasından şikayetçiyim ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

defolu-scooter-icin-iade-reddi-garanti-teklifi-kabul-edilmedi-1.jpg

Mehmet

18 Nisan 22:35

Ürünümüz defolu değil aldık kullanım yapmadan ışıkları çalışmadığı için geri iadeye getirdik

Mehmet

18 Nisan 22:36

Ve aldığımızda mağaza çalışanları ürünü kontrol etmeden bize verdiler ürünü kontrol etmeleri gerekiyor ve 14 gün iade süremiz dolmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Smart Scooter Hatası!

Cihan

ebebek

07 Mayıs 2025 15:29

412

Cem sonuçtan hiç memnun değil

Scooter Fren Sorunu Ve Tedarikçiden Yanıtsız Kaldım

Cem

ebebek

29 Mayıs 2025 14:49

590

Tuzla Port mağazasından bir scooter aldım ancak kısa sürede freni kırıldı. Mağazaya götürdüm, garanti dışı olduğunu söylediler. Enfal Oyuncak adlı tedarikçiden aldıklarını ve onlara para gönderirsem fren parçasını göndereceklerini ilettiler. Parayı gönderdim, hem Ebebek hem de Enfal Oyuncak'a e-post...

Stok Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Sorunu

Serkan

ebebek

06 Nisan 13:36

124

04.05.2026 tarihinde Ebebek’ten Baby Toys Unicare Smart oturaklı çocuk scooter siparişi verdim. 06.05.2026 tarihinde ise siparişim stok gerekçesiyle temin edilemediği için 5836****31 numaralı siparişimin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi, ancak herhangi bir alternatif çözüm, muadil ürün ya da...

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Adres Hatası Nedeniyle Siparişim Geri Döndü Ve Bilgilendirilmedim

Büşra

ebebek

13 Mart 10:09

273

8 Mart’ta ebebek mobil uygulaması üzerinden 5832****23 numaralı siparişle 3200 TL’ye Baby Toys Funride model Scooter satın aldım. Siparişim “Bir Günde Kargo” ile gönderildi. Teslimat adresi olarak mağaza teslim seçeneği için gerekli olan “41 Burda AVM” bilgisi adres kısmına yazılmadığı için kargo da...

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

İndirimden Aldığım Scooterlar Stokta Yok Denildi

Gizem

ebebek

13 Mayıs 2025 13:41

376

23 Nisan'da E-Bebek'ten iki adet pembe scooter aldım. Bugün beni arayıp stokta olmadığını söylediler. Gerçekten şaka gibi. Çocuklarımın doğum günü için almıştım, insaf! Sırf indirimden aldım diye bu muameleyi görüyorum. İptal edip yenisini almak istesem çok daha pahalı. Yazık.