ebebek Online Alışveriş yapamıyorum

25 Mart’ta e-bebek üzerinden online olarak bir Scooter siparişi verdim. Ürün 28 Mart’ta kargodayken, çalıştıkları kargo firması oturduğum bölgeye teslimat yapmadığı için benim hiçbir onayım alınmadan direkt olarak gönderici firmaya iade edilmiş. Bu durum üzerine e-bebek ile iki kez telefonla görüşt...

08.02.2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden Rabi Beyza Countr yavrulu karyola ve Rabi Side 3 kapaklı 2 çekmeceli dolap olmak üzere iki adet mobilya siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****67’dir. Siparişi verdikten kısa süre sonra vazgeçtiğim için sistem üzerinden iptal etmek istedim anc...

Ebebek’ten online olarak satın aldığımız anne yanı beşiği 02.03.2026 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Ürünü iade süremiz dolmadan iade etmek istedik, sistem üzerinden iade kodu aldık; ancak bu iade kodunun süresi doldu. Yeni iade kodu oluşturmak istediğimizde ise uygulama üzerinden “iade değişim ...

15 Mart’ta Ebebek’ten yaptığım 4.500 TL’lik alışveriş sonrasında 15 Nisan’a kadar geçerli olması gereken 1.600 TL’lik kupon kazandım. Ancak bu kuponu online alışverişimde kullanmaya çalıştığımda sistem, kuponun süresinin dolduğunu gösteriyor ve kuponu hiçbir şekilde tanımlayamıyorum. Kupon açıkça 1...

28.03.2026 tarihinde E-bebek’in online sitesi üzerinden yaklaşık 3000 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. İşlemi yaparken 507 *******13 numaralı telefonumu kullandım; ancak ne SMS ne de “siparişiniz oluşturuldu” şeklinde herhangi bir bilgilendirme almadım ve siparişim hesabımda görünmüyor....

23.03.2026 tarihinde Ebebek online sitesinden Nitro lx baston bebek arabasını 7.299 TL tutarla sipariş verdim ve ürün 26.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bugün, 28.03.2026 tarihinde aynı ürünü sitede 5.839,20 TL gibi çok daha düşük bir fiyattan satışta gördüm. Arada yaklaşık 1.460 TL gibi c...

16 Mart 2026 tarihinde e‑Bebek internet sitesi üzerinden Bursa Osmangazi Parkur AVM e‑Bebek mağaza teslim seçeneği ile 5835****95 numaralı, 720 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 12 günü aşkın süre geçmesine rağmen bu siparişim mağazaya teslim edilmedi. Hepsijet kargo firması, adres eksikliği sebeb...

Ebebek’ten online olarak satın aldığım bebek arabasını 26.02.2026 tarihinde iade ettim, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. İade işlemi online kanaldan yapıldı ve sipariş/iade numaram 5834****55’tir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her...

4 Mart’ta Ebebek mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4.500 TL tutarında bir online sipariş verdim. Aradan 27 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, ne...

24 Şubat tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte tarafıma iki adet scooter teslim edildi. Bu scooterlardan birini iade etmek istedim ancak sistem üzerinden iade talebi oluştururken sorun yaşadım. Daha sonra müşteri hizmetleri aracılığıyla iade talebim alındı ve ürün 13 Mart’ta ...

E-bebek’ten online olarak verdiğim 5836****58 numaralı siparişim için kargoyu evime çok uzak olduğu için özellikle mağazaya teslim seçeneğiyle istemiştim. Siparişi verdikten birkaç gün sonra, yaklaşık 4 gün önce “kargonuz mağazaya teslim edildi” şeklinde SMS aldım. SMS’e güvenerek plan yaptım ancak ...

13 Mart 2026 tarihinde Ebebek üzerinden 931833386 numaralı siparişi verdim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen İstanbul Bahçelievler adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş bedelini kredi kartı ile yaklaşık 16.000 TL olarak ödedim. Yaşanan gecikme üzerine Ebebek müşteri hizmetler...

23 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’da, Pazarama üzerinden e-Bebek satıcısından bir adet matara ve bebek bezi satın aldım. Siparişimi oluştururken kampanya metninde, satın aldığım ürünlerin fiyatında 1 ay içinde düşüş olması halinde aradaki farkın iade edileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak daha sonra ...

Ebebek üzerinden 5835****03 numaralı siparişi verdim ancak adresi yanlış girdiğimi fark ettim. Siparişim henüz hazırlanmadan, daha kargoya bile çıkmadan müşteri hizmetlerini aradım. Bana, “Kargoya çıktığında SMS geldiğinde tekrar arayın” denildi. Aynı zamanda adresimi sistemden güncelledim fakat tüm...

Ebebek mobil uygulaması üzerinden 2 adet ürünü toplam 1.259 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Ürünler daha bana teslim edilmeden kargo aşamasındayken siparişi iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık 2 gün sonra kargo tarafıma ulaştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade faturamın çıktığını, tutarı...

26.03.2026 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden 3 tekerlekli bir bisiklet siparişi verdim. Siparişi oluştururken uygulama üzerinden yeni adresimi kaydedip özellikle o adresi seçerek onayladım. Ancak sipariş durumunu kontrol etmek için tekrar girdiğimde teslimat adresinin başka kayıtlı bir adresim o...

Ebebek’in online mağazasından Baby Plus bebek termosu sipariş ettim. Ürün 23 Mart’ta sipariş edildi ve bugün elime ulaştı ancak depodan bariz şekilde kusurlu gönderilmiş. Dış ambalajı hasarlıydı, bantları açıktı ve ürünün kendisinde de hasar vardı. Kargoda bu hale gelmesi neredeyse imkansız, çünkü ü...

Bebeğime hediye olarak alınan bir ürünü Şubat ayının sonunda E-bebek Bandırma mağazasına giderek değiştirdim. Değişim işlemi sırasında bana 2 adet olmak üzere toplamda yaklaşık 1.300 TL tutarında hediye çeki verildi. Mağaza personeli bu çekleri 2 yıl içinde hem mağazalarda hem de online alışverişte ...

26 Şubat 2026 tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişi aynı gün iptal etmeme rağmen, kredi kartımla ödediğim 3.719,31 TL tutarındaki ücretin iadesi hâlâ tarafıma yapılmamıştır. Sipariş numaram 5834****48’dir. İptal işlemi sonrasında iade süresinin 1–5 iş günü içinde tamamlanac...

21 Mart tarihinde Ebebek üzerinden sipariş verdiğim ve bir günde Kargo ile gönderilen, 5836****62 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Ne kargomun nerede olduğuna dair bir bilgi alabiliyorum ne de herhangi bir şekilde muhatap bulabiliyorum. Teslimat adresim Ispar...

18.03.2026 tarihinde E-bebek üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle online sipariş verdim. Ürünü mağazadan henüz teslim almadım, ancak siparişi iptal etmek istediğimde iptal işlemini gerçekleştirmediler. Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat sürekli bekletildim ve sorunum hiçbi...

22 Mart 2026 tarihinde E-Bebek uygulaması üzerinden 5836****94 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Ots organik yulaf unu 500 gr ve Ots organik ince irmik 500 gr bulunuyor. Ödemem kredi kartımdan 309,97 TL olarak çekildi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanma aşamasında” g...