to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek internet uygulaması üzerinden 5834****73 sipariş numarası ile Pierre Cardin Tiffany Jolie model bebek odası takımı satın aldım. Takımın içindeki 3 kapaklı gardırop 4 ayrı koli halinde demonte olarak gönderildi ancak 1 numaralı koliden, olması gereken parçalar yerine 2 numaralı kolide bulunan ürünlerin aynısı çıktı. 1 numaralı kolinin asıl ürünleri pakette yer almadığı için gardırobun kurulumu tamamlanamadı ve takım hâlâ kullanılamıyor.
26.02.2026 tarihinde ürünler elime geçtiği anda bu eksikliği tespit ettim ve hemen Ebebek müşteri temsilcisine durumu ilettim. Bana eksik parçanın 30 gün içinde gönderileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir gönderim yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirme de alamadım. Bu süreçte bebeğim doğdu ve bebek odasını hâlâ kullanamıyor olmam ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Ebebek ve Pierre Cardin Tiffany firmasından, Pierre Cardin Tiffany Jolie model bebek odası takımına ait gardırobun eksik parçasının acil olarak temin edilip adresime gönderilmesini, sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
30 Mart 2026 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden bebeğim için bir küvet seti satın aldım. 31 Mart’ta bir günde Kargo’ya verildiği bilgisi geldi ancak 2 Nisan’dan bu yana ürünüm bir türlü dağıtıma çıkmıyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen kargo firması her seferinde “bugün gelecek” ...
07.02.2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden bebeğimin beşik ihtiyacı için sallanan beşik ve yatak içeren 5834****56 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi, hatta sipariş hâlâ hazırlanma aşamasında bile görünmüyor. Ürün bebeğimin ...
1 Şubat günü Ebebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5834****81 numaralı siparişimde birden fazla ürün satın aldım. Islak mendil, sıvı çamaşır deterjanı ve kız bebek tulumu gibi ürünler siparişte yer almasına rağmen, sadece bir ürünüm teslim edildi, diğer ürünler ise hâlâ kargoya bile verilmedi. ...
Ebebek’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 6 gün önce 3 yaş bebek takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketi açar açmaz inceledim ve bebek takımının göbek kısmında belirgin bir delik olduğunu fark ettim. Yani ürün defolu olarak gönderilmişti. Hemen müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden ...
Ebebek uygulaması üzerinden bebek arabası siparişi verdim, ancak ürün bana hiç ulaşmadığı halde kargo şirketi teslim edildi olarak işaretlemiş, sonrasında da teslim bilgisini değiştirmiş. Buna rağmen ne ürün elime ulaştı ne de param iade edildi. Yaklaşık 40 günden fazla süredir bu sorun devam ediyo...
Yorumlar