ebebek Online Alışveriş yapamıyorum

5 Mart 2026 tarihinde E-Bebek üzerinden verdiğim 5835****96 numaralı online siparişimin, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tamamen iptal edildiğini, 9 Mart 2026’da siparişim hakkında bilgi almak için müşteri temsilcisini aradığımda şok içinde öğrendim. Siparişimde bebek bezi, ıslak mendil, kitap...

06. Mart 2026 tarihinde ebebek mobil uygulaması üzerinde bebek siparişi verdim. Sipariş tutarı 944,97 TL'dir. Uygulamada teslim tarihi yanlış görünmektedir; siparişimle ilgili doğru bilgi alamamaktayım. Müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen, sistemsel hata denilerek net bir çözüm sunulmamıştır...

22 Şubat’ta e-bebek uygulaması üzerinden Funride Sema 5 Scooter siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****71. Ödemeyi kredi kartımla 3.109,74 TL olarak peşin şekilde yaptım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri ...

E-bebek internet sitesi üzerinden unisex spor ayakkabı sipariş verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra küçük geldiği için değişim kodu alarak 6 Mart’ta iade/değişim için geri gönderdim. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda değişim yapılmayacağını, sadece iade süreci olacağını söylediler. 6 Mart’t...

Ebebek’ten 5834****34 numaralı siparişimle toplam 6 ürün satın aldım, ancak bu ürünlerden 2 tanesi hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişi vereli 15 gün olmasına rağmen, eksik olan ürünler için herhangi bir gönderim yapılmadı. Sipariş detaylarında bu ürünlerin kargoya veriliş tarihi 5 Mart olarak g...

28 Şubat 2026 tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden Baby Me 5 litre sıvı bebek deterjanı da içeren toplam 3 parçalık bir sipariş verdim. Siparişim 6 Mart’ta kapalı kutu olarak teslim edildi. Kargoyu açtığımda, satın aldığım 3 üründen sadece ikisinin kutunun içinde olduğunu, Baby Me 5 litre sıv...

E-bebek internet sitesi üzerinden bugün 2700 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık 2 dakika sonra, site üzerinde sunulan “iptal” seçeneğini kullanarak işlemi iptal ettim ve tarafıma siparişin iptal edildiğine dair e-posta geldi. Ancak ödeme iadesiyle ilgili ekrana baktığım...

23 Şubat tarihinde ebebek üzerinden vermiş olduğum sipariş hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması ve sürekli aynı şekilde “aciliyeti ilettik” cevabının verilmesi son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumdur. Ücretini ödediğim...

2018 yılından bu yana aktif olarak ebebek kullanıcısıyım; bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım, ta ki Şubat indirimlerinden alışveriş yapana kadar. 3 Şubat 2026 tarihinde internet üzerinden 5834****63 numaralı siparişimde 2 adet ürün vardı; bir tanesi (diş kaşıyıcı) teslim edildi, aynı sipariş içinde...

Ebebek’ten tarafıma hediye olarak verilen ve kodu bende bulunan bir hediye çekini yaklaşık 2‑3 gündür online alışverişimde kullanamıyorum. Sistemde sürekli hata alıyorum ve çekimi bir türlü aktive edip alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hediye çekin...

24 Şubat tarihinde E-bebek’in online mağazasından birden fazla ürün içeren bir sipariş verdim. Daha önce de aynı firmadan yaptığım alışverişlerde ürünlerimi anlamsız şekilde farklı zamanlarda ve farklı kargo firmalarıyla gönderdikleri, hatta kargolar karıştığı ve sorunlu ürün geldiği halde sorun etm...

08.02.2026 tarihinde Ebebek’ten toplam 4.605,03 TL tutarında, 21 ürün ve 7 teslimattan oluşan bir alışveriş yaptım. Ürünlerin büyük kısmı 09.02.2026 tarihinde kargoya verildi olarak görünürken, 10 Şubat’ta aktarmada kaldı ve sonrasında hiçbir ilerleme olmadı. Gönderim Hepsijet kargo ile yapıldı, anc...

28 Şubat’ta e-bebek online üzerinden bebeğim için bir ürün satın aldım. Siparişim 5 Mart’ta kargoya verildi, 6 Mart’ta da bir günde Kargo’nun İzmit şubesine ulaştı ancak o günden bugüne kadar hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması telefonlara cevap vermiyor, ...

06.02.2026 tarihinde E-bebek internet sitesinden 3 kapaklı gardırop siparişi verdim, sipariş numaram 5834****22. Ancak adresime gardırop yerine karyola gönderildi. Yaklaşık bir aydır sürekli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde sadece “Size geri dönüş yapılacak” denilip telefon kapat...

Ebebek’in internet sitesi üzerinden 27 Şubat tarihinde 5835****83 numaralı siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile 3 Mart’ta gönderildi olarak görünüyor ancak o günden bu yana tam 10 gündür kargo aynı yerde görünüyor, hiçbir hareket yok ve ürün bana teslim edilmedi. 14 gündür bekliyorum ve art...

21 Şubat 2026 tarihinde e-bebek üzerinden toplam 770 TL tutarında, mağaza teslimatlı bir online sipariş verdim. Siparişimde leke çıkarıcılar, bebek tırnak törpüsü, tarak gibi bebek bakım ürünleri bulunuyordu. Eve gelene kadar mağazadan teslim alırım, daha hızlı olur diye düşünürken, sistemde “teslim...

E-bebek’ten tarafıma 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde 1.000 TL indirim sağlayan bir kampanya mesajı geldi. Ben de bu kuponu kullanarak 2.000 TL üzeri alışveriş yaptım ve özellikle bebeğim için pamuk gibi ürünler aldım; alışverişimi de oldukça avantajlı bir fiyata tamamladım. Ancak 9 Mart tarihinde ...

E-Bebek’ten aldığım 899,99 TL tutarındaki pijama takımını iade ettim ve iade karşılığında bana hediye çeki kodu verildi. İlk gönderilen 16180010102600002558 numaralı kodu 02.01.2026 tarihinde online olarak web sitesi üzerinden kullanmaya çalıştığımda sistem kodu geçersiz gösterdi ve harcama yapamadı...

26.02.2026 tarihli e-bebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5835****26 numaralı siparişimde toplam 4 adet ürün bulunmasına rağmen, aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş önce Hepsijet kargoya verildi, kargoda hasar olduğu gerekçesiyle geri gönderildi. Daha ...

Merhaba 15 şubatta e bebekten sipariş vermiştim, birkaç gün sonra siparişlerim elime ulaştı lakin istemediğim alakasız ürünler gelmiştir Aplikasyondan iade kodu oluşturmaya çalıştım ama hata verdi sürekli aradım bir iade kodu vermeleri bir hafta sürdü, ayrıca iade kodu aldım yanlış gelen bütün ürünl...

Ebebek ile hiçbir üyeliğim ve sipariş kaydım olmadığı halde, bugün telefon numaram üzerine fatura kesildiğini tesadüfen öğrendim. Herhangi bir onay kodu almadan, numaram nasıl olur da benim bilgim ve onayım dışında sisteme kabul edilip fatura oluşturulabiliyor, bunu anlayamıyorum ve bu durum beni he...

8 Şubat 2026 tarihinde E-Bebek üzerinden Bagi Neo 2 Beige bebek arabası satın aldım. Ürünün tahmini kargoya veriliş tarihi uygulamada 13 Şubat olarak görünmesine rağmen bu tarihte kargoya verilmedi ve daha sonra yaptığımız görüşmelerin ardından uygulama üzerinden gönderi tarihi tamamen silindi. Sipa...