to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün E-bebek mobil uygulaması üzerinden doğum çantam için gerekli olacak ürünleri sipariş ettim. Siparişi verdikten hemen sonra adresi yanlış girdiğimi fark ettim ve uygulama üzerinden adres değişikliği yapmak istedim ancak sistem buna izin vermedi.
Adres değişikliği yapamayınca bu kez siparişi iptal etmeye çalıştım, fakat site üzerinden iptal de kabul edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, adres değişimi yapamayacaklarını söylediler. Ben de bunun üzerine siparişim için iptal talebinde bulunmak istediğimi ilettim. Görüştüğüm kişi, benim adıma iptal isteği açabileceğini ama iptal olup olmayacağının kesin olmadığını, bir garanti veremediklerini söyledi.
Hem adres değişikliği yapamayıp hem de iptal konusunda belirsiz konuşulması, üstelik ortada açıkça tüketici hakkım olmasına rağmen bu kadar zorlaştırılması beni hamile halimle gerçekten çok yordu ve mağdur etti. 5836****99 numaralı siparişim için ya doğru adrese adres değişikliği yapılmasını ya da adres değişikliği mümkün değilse siparişimin kesin ve net bir şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.
E‑bebek mobil uygulaması üzerinden İstanbul için 5835****57 numaralı siparişi dün verdim. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra, içeriğinde eksik ürün olması sebebiyle bu alışverişten vazgeçtim ve hemen çağrı merkezini arayarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen siparişim iki gündür iptal ...
5 Mart’ta E-bebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim online sipariş, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Siparişimin iptal edildiğini 9 Mart’ta tesadüfen fark ettim ve bu süreçte tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş n...
9 Nisan tarihinde E-Bebek üzerinden birden fazla ürün için 5836****66 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra adresi yanlış girdiğimi fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ürünler henüz hazırlanmamış ve kargoya verilmemiş olmasına rağmen...
Ebebek sitesi üzerinden 5828****95 numarası ile sipariş verdim ancak adresimin yanlış olduğunu anladıktan sonra siparişimi iptal etmek istiyorum ancak iptal edilemiyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda ürün adrese gidecek geri gelecek sonra iade olacak şeklinde bir dönüş yapıldı. Adres değişikliğin...
E-bebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim bebek bezi ve ıslak mendil siparişimi 3 Şubat tarihinde iptal ettim. Toplam tutarı 1000 TL civarında olan bu siparişin ücret iadesi, aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 5834****17. Defalarca kez çağrı m...
Yorumlar