to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Babybjörn Kucağının Stokta Olmadığına Dair Bilgi Eksikliği Ve Teslimat Talebi
1 Nisan’da Ebebek online sitesinden Babybjörn ana kucağını indirimdeyken 9.749,25 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 5836****73’tür. Ürün uzun süre kargoya verilmediği için önce müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım ve en geç ertesi gün kargoya verileceği söylendi, ancak bu söz tutulmadı.
Daha sonra müşteri hizmetlerini telefonla aradım, talep oluşturulduğu belirtildi. 15 Nisan’da tekrar aradığımda ise ürünün depolarda kalmadığını ve bu nedenle tarafıma para iadesi yapıldığını söylediler. Ürün stokta yoksa neden satışa sunulduğunu ve bu durumun tarafıma 15 gün boyunca neden bildirilmediğini anlayamıyorum. Bu süre içinde aynı ürün başka sitelerde de indirime girmişti ve zamanında haber verilseydi başka yerden sipariş verebilirdim.
Ben para iadesi değil, indirimli aldığım Babybjörn ana kucağının temin edilmesini istiyorum.
1 Nisan’da indirimli Babybjörn ana kucağını satın aldım, ancak ürün uzun süre kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak net bir yanıt alamadım. 15 Nisan’da para iadesi yapıldığını söylediler fakat ben indirimli ürünü temin etmek istiyorum. Şu ana kadar marka herhangi bir geri dönüş yapmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi.
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
