to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde ebebek internet sitesinden bir oyuncak siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı ve hediye etmeyi planladığım kişiye de veremedim.
Kargo firması, ürünü bir günde teslim alıp kargo girişini yapmış gibi görünüyor ancak günlerdir gönderim Etimesgut/Ankara dağıtıcı şubesinde bekliyor. Hareket olmamasına rağmen şubeyi telefonla defalarca aradığım halde telefonlara bakılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu durum hem kargo firması hem de ebebek açısından ciddi bir mağduriyet yaratıyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, sürecin acilen hızlandırılarak tarafıma teslim edilmesini ve ebebek’in de çalıştığı kargo firmasıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.
Kargo takip kodu : bgk03837265
6 Kasım 2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden sipariş verdiğim “oyuncak lavabo” ürünüm bugün elime ulaştı. Ancak ürünün musluğu çalışmıyor ve aksesuarlarından birinin parçası kırık çıktı. Bu ürüne 900 TL ödedim fakat kalitesi çok düşük, plastik kalitesi bile beklentimin çok altında. Sorunla ilg...
03.11.2025 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden Baby Toys markalı, BBG-2016 kodlu sallanan oyuncak siparişi verdim. Ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün kargo şirketine teslim edildiği ve istersem iade işlemi başlatılabileceği belirtildi. K...
Baby Toys Galaxy marka çıngırağı yaklaşık bir ay önce Ebebek’in internet sitesinden sipariş ettim (Sipariş No: 5831****59). Ürün elime ulaştığında kırık çıktı. Durumu hemen Ebebek müşteri hizmetlerine bildirdim ve iade kodu talep ettim. İki defa yeni iade kodu verildi, fakat PTT Kargo şubesi her iki...
E-bebek’ten 9 Şubat tarihinde toplam 33 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişten sadece 6 adet ürün tarafıma teslim edildi, oyuncaklar ve aspiratör gibi birçok ürün ise hâlâ gönderilmedi. Eksik ürünler için telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü somut ...
10.02 tarihinde E-bebek üzerinden “Bir Günde Kargo” seçeneği ile içeriğinde İlk Arabam, küçük oyuncaklar, şampuan, krem ve benzeri ürünlerin bulunduğu bir sipariş verdim. Siparişlerime ait BGK03706832 ve BGK03703753 numaralı kargolarım 5 gündür sürekli “dağıtıma çıktı” görünüp her seferinde tekrar m...
Yorumlar