to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek üzerinden ebhj1005848290 numaralı siparişimi verdim ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Van Tuşba’daki adresime hiçbir şekilde gelinmediği ve bana ulaşılmadığı halde, sistemde adresimin yanlış olduğu ve bana ulaşılamadığı şeklinde not düşülmüş. Oysa Ebebek uygulamasında kargo durumu hâlâ “yola çıktı” olarak görünüyordu.
Dün saat 14.27’de Hepsijet ile yazılı olarak iletişime geçtim, yalnızca kayıt oluşturduklarını ilettiler. Ardından sesli görüşme yaptığımda, ürünlerin iade için araca yüklendiğini, ancak Ebebek isterse tekrar dağıtıma çıkarılabileceğini söylediler. Bunun üzerine Ebebek ile de görüştüm, onlar da sadece talep oluşturup mail attıklarını belirttiler fakat bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, olumlu ya da olumsuz hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ben bu ürünleri indirimli fiyattan aldım ve iade edildikten sonra aynı indirimden tekrar faydalanamıyorum. Bu nedenle kesinlikle iade edilmesini istemiyorum. Teslimatın tamamlanmasını, ürünlerimin mevcut sipariş üzerinden adresime ulaştırılmasını istiyorum.
Eğer buna rağmen teslimat yapılmayacaksa ve iade süreci devam edecekse, Ebebek firmasının mağduriyetimi gidermesini, indirimli aldığım bu ürünleri tekrar aynı indirimli fiyatlar üzerinden sipariş verebileceğim şekilde gerekli desteği sağlamasını talep ediyorum. Siparişimin iptal edilmesini değil, öncelikli olarak Van Tuşba’daki doğru adresime eksiksiz teslim edilmesini, bu mümkün değilse de indirimli fiyat mağduriyetimin mutlaka giderilmesini istiyorum.
21 Şubat 2026 tarihinde 5835****44 sipariş numarası ile Ebebek üzerinden Baby Turco ıslak mendil siparişi verdim. Siparişin tahmini teslim tarihi 27 Şubat olarak bildirildi. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim kargolanmadı. 3 Mart tarihinde sistemde siparişim Hepsijet tarafından kargolandı olar...
Ebebek’in internet sitesi üzerinden 27 Şubat tarihinde 5835****83 numaralı siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile 3 Mart’ta gönderildi olarak görünüyor ancak o günden bu yana tam 10 gündür kargo aynı yerde görünüyor, hiçbir hareket yok ve ürün bana teslim edilmedi. 14 gündür bekliyorum ve art...
08.02.2026 tarihinde Ebebek’ten toplam 4.605,03 TL tutarında, 21 ürün ve 7 teslimattan oluşan bir alışveriş yaptım. Ürünlerin büyük kısmı 09.02.2026 tarihinde kargoya verildi olarak görünürken, 10 Şubat’ta aktarmada kaldı ve sonrasında hiçbir ilerleme olmadı. Gönderim Hepsijet kargo ile yapıldı, anc...
Ebebek uygulaması üzerinden 12 Ocak’ta toplam 1.779,89 TL tutarında, kredi kartıyla birden fazla ürün için sipariş verdim. Ertesi gün, 13 Ocak’ta, ürünler kargodayken uygulama üzerinden iptal işlemi yaptım ve iptal talebimin alındığına dair mesajım mevcut. Buna rağmen süreçle ilgili ne doğru düzgün ...
Yorumlar