to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan’da E-bebek’in web sitesi üzerinden 4 adet bebek maması siparişi verdim. Sipariş numaram 5836****79, toplamda 4.596 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve kargoya bile verilmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturulduğu söylendi ancak hiçbir somut gelişme yaşanmadı. Ne siparişim kargoya verildi ne de talep etmeme rağmen siparişimi iptal edebildim. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu.
Yaşadığım sorun nedeniyle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 4.596 TL’nin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
08.02.2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden bebek masa ve sandalye seti siparişi verdim. Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her ikisinde de siparişimin ertesi gün kargoya verileceği söylendi. Ancak he...
7 Şubat tarihinde e-bebek üzerinden kartla ödeme yaparak oluşturduğum 5834****14 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sistemde sipariş hâlâ bekliyor görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte hem uygulama üzerinden, hem web sitesi üzerinden, hem de telefo...
8 Aralık’ta E-bebek mobil uygulaması üzerinden 1.267 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme sırasında hesabıma tanımlı olan 1.000 TL’lik kuponumu da kullandım. Siparişi oluştururken eski adresimin sistemde kayıtlı kaldığını fark etmemişim, daha sonra taşındığım için adres değişikliği talep ettiğim...
18.11.2025 tarihinde E-bebek’in kendi internet sitesi üzerinden Kanz anne yanı beşik siparişi verdim. Sipariş numaram 5832****55. Sipariş sayfasında ürünün 19.11.2025 tarihinde kargoya teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Perşembe gününden bu yana E-bebek müşt...
1 Şubat’ta E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 5834****67 numaralı siparişi verdim. Bugün 7 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve belirtilen tahmini kargo süresi çoktan aşıldı. Siparişimin içerisinde bebeğimin acil ihtiyaçları bulunmasına rağmen bu kadar gecikme yaşanması beni ger...
Yorumlar