to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve İptal Edilemeyen Sipariş İçin İade Talebi
Özgür
ebebek15 Nisan 15:57111
5 Nisan’da E-bebek’in web sitesi üzerinden 4 adet bebek maması siparişi verdim. Sipariş numaram 5836****79, toplamda 4.596 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve kargoya bile verilmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturulduğu söylendi ancak hiçbir somut gelişme yaşanmadı. Ne siparişim kargoya verildi ne de talep etmeme rağmen siparişimi iptal edebildim. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu.
Yaşadığım sorun nedeniyle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 4.596 TL’nin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
