to read complaints and reviews, or file yours.E-Bebek'te Çalışmayan İade Kodu Nedeniyle Geciken İade Süreci
Eda
ebebek16 Nisan 16:1793
E-Bebek’in online mağazasından aldığım akülü arabayı iade etmek istiyorum ancak günlerdir iade sürecini başlatamıyorum. Sipariş numaram 5836****59. İade için verilen PTT iade kodu çalışmıyor ve bu nedenle ürünümü gönderemiyorum.
Yaşadığım sorun üzerine E-Bebek müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana 48 saat içinde yeni bir iade kodu tanımlanacağı söylendi. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ yeni bir kod verilmedi ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ürün elimde bekliyor hem de iade sürem konusunda endişe duyuyorum.
Çalışmayan iade kodumun acilen yenilenmesini, PTT üzerinden sorunsuz şekilde iade yapabilmem için geçerli bir kod tanımlanmasını ve bu gecikmeden dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
