to read complaints and reviews, or file yours.E-Bebek’te Uzun Teslimat Ve İade Gecikmesi
1 Şubat tarihinde E-bebek’in online mağazasından Baby Plus marka anne yanı bebek beşiği satın aldım. Ürün, ilk günden beri acil ihtiyacım olmasına rağmen yaklaşık 1,5 ay gibi çok uzun bir sürede elime ulaştı. Bu süreçte beklemek zorunda kaldığım için mağazadan tekrar beşik almak durumunda kaldım.
Online mağazadan aldığım ürünü ise 23 Mart’ta İstanbul’da UPS Türkiye aracılığıyla evimden aldırarak iade için teslim ettim. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen 3.275 TL tutarındaki ürün bedelinin iadesi hâlâ yapılmadı. Her aradığımda “1 ila 5 iş günü içinde iade yapılacak” denilmesine rağmen ne hesabıma herhangi bir ücret yattı ne de süreçle ilgili beni bilgilendiren bir geri dönüş aldım. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu durum artık gerçekten bıktırıcı bir hale geldi.
Sipariş numaram 5830****98, ad soyadım Büşra E*****’tür. Ücret iademin daha fazla gecikmeden ivedilikle gerçekleştirilmesini ve bu kadar uzayan süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
19 nisandan beri bekliyorum sürekli 5 iş günü içinde yapılacak deniyor ama ücret iadesi yapılmadı konuyla alakalı kimse dönüşte sağlamadı
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, iadeniz sağlanmıştır Mutlu günler dileriz.
