ebebek müşteri

Ebebek uygulaması üzerinden sahip olduğum iki adet hediye çekini (GC0003ACRK517F572 ve GC00038XGTG220777) yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. İlk olarak birkaç hafta önce çekler uygulamada görünmüyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Türkiye genelinde böyle bir problem olduğunu ve birkaç gün için...

16 Ağustos tarihinde Ebebek online alışverişimde kullanmak üzere PC0003… kodlu 4199 TL değerindeki hediye çekimi aktif etmek istedim. İlk kullanımımda çek ile alışveriş yaptım ancak siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş iptalinden sonra hediye çekim pasif hale geldi ve tekrar kullanılamaz old...

4 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek online mağazadan yaptığım 5830****46 numaralı siparişimde Baby Me pamuk ürünü kargoyla teslim edilmedi. Eksik ürünün bedeli karşılığında tarafıma bir kod tanımlandı; fakat bu kodu ne online mağazada ne de fiziksel mağazada kullanabiliyorum. Kod geçersiz görünüyor ve a...

Ebebek uygulaması üzerinden sahip olduğum iki adet hediye çekini (GC0003ACRK517F572 ve GC00038XGTG220777) yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. İlk olarak birkaç hafta önce çekler uygulamada görünmüyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Türkiye genelinde böyle bir problem olduğunu ve birkaç gün için...

26.08.2025 akşamı Batman Petrolcity AVM'deki Ebebek mağazasından Dıytoy ilişki kurma puzzle oyuncağını 130 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kapalı kutu olarak aldım; ancak kutusunu açınca, içeriğinin kutu üzerinde gösterildiği gibi olmadığını ve çocuklara uygun olmadığını fark ettim. Özellikle, oyunca...

Emzirme yastığını aldığım gün ilk kullanımda bu şekilde tüyler çıktı içinden. Bebeğime bana eve her yere bulaştı. Sürekli çıkıyor. Kullanamadım bile. İade için gittiğimde mağazada sistem olmadığı söylendi. Üç farklı zamanda iki ayrı mağazaya gittim hep aynı bahane. Satarken müşteri memnuniyeti var s...

17 Ağustos tarihinde Ebebek üzerinden satın aldığım bebek küveti, filesi ve bebek temizleme pamuğu ürünlerini iptal ettim. Toplamda 882 TL iade edilmesi gerekirken, banka hesabıma yalnızca 750 TL yatırıldı. Sipariş numaram: 5820****65. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 1-5...

27.08.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Bandırma Liman AVM’deki Ebebek mağazasından yeni doğan ürünü satın aldım. Kasada hediye paketi olup olmadığını sorduğumda, olmadığını belirttiler. Hediye ürünlerin alındığı bir mağazada hediye paketinin sürekli olarak stokta bulunması gerektiğini düşünüyorum...

20’sinde Hepsiburada üzerinden Baby Plus paslanmaz çelik termos siparişi verdim. Sipariş numaram: 4458232917. Siparişimin en geç 26’sında teslim edileceği söylendi ve bu bilgiyi satıcı Ebebek bizzat iletti. Ancak ürün tarafıma ulaşmadı. 26’sında müşteri hizmetlerine ulaştım, bir an önce gönderileceğ...

21 Ağustos tarihinde e-bebek mobil uygulamasından Motek marka 3’lü saklama kutusu satın aldım. Siparişim (Sipariş No: 5830****53) elime ulaştığında kutulardan birinin kapağının kırık olduğunu gördüm. Ürünün kolisinde kırılan parçalar olmadığı için kapağın, kargolama öncesinde zaten kırık şekilde gön...

21 Ağustos 2025 tarihinde Tokat Merkez E-Bebek mağazasından kredi kartımla Mamoji emzik ucu, biberon temizleme fırçası ve Siveno stick krem satın aldım. Alışveriş sırasında bana onay fişi verildi ve kartımın hesap hareketlerinde de ödemenin çekildiğini gördüm. Ancak mağaza çalışanları, sistemlerinde...

17 gün önce İstanbul Sefaköy Ebebek mağazasından 499,99 TL tutarında prematüre bebek kıyafeti satın aldım. İade işlemi için mağazaya iki kez gitmeme rağmen, sistemde sorun olduğunu ve iade alamayacaklarını belirttiler. Ürün hâlâ bende ve iade işlemi başlatılamadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüşt...

21 Ağustos 2024 tarihinde Ebebek’in online sitesinden 5828****76 numaralı siparişimle alt açma bezi, pamuk ve tulum dahil toplam 4 parça ürün aldım. Siparişi verdikten kısa süre sonra başka bir ürün eklemeyi unuttuğumu fark edip siparişi iptal ettim. Gece yaptığım alışverişin ardından sabah saat 07:...

Bugün Ankara Taurus AVM Ebebek mağazasına Ebebek’in kendi markasına ait bir tulumun değişimi için gittim. Ürünü hediye olarak aldığım için elimde fatura veya fiş bulunmuyordu. Mağaza çalışanları, telefon numarasıyla değişim yapılabileceğini söylemelerine rağmen, sistem değişikliği gerekçesiyle değiş...

13 Ağustos 2025 tarihinde 41 Burda AVM'deki E-Bebek mağazasından 1.495 TL tutarında bebek bezi satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Alışverişim sonrası mağaza çalışanları, sistem güncellemesi nedeniyle fatura veremediklerini, faturanın SMS yoluyla tarafıma iletileceğini belirttile...

5830**8604 numaralı ebebek online siparişimde, 25 Ağustos’ta kargolanacağı belirtilen ürün halen kargoya verilmedi. Siparişimdeki bir ürün gönderildi ancak diğer ürün için sistemde sürekli stokta görünüyor. Olmasına rağmen mağazaya gittiğimde ürünün olmadığını gördüm. Ayrıca stokta görünmeyen bazı ü...

22’sinde E-Bebek’ten aldığım Polis model akülü arabayı, 24’ünde Diyarbakır Ninova şubesine eksiksiz ve kutulu şekilde iade ettim. Şubeye ürünü teslim etmeme rağmen iki gündür sürekli beni tekrar tekrar mağazaya çağırıyorlar, kredi kartımı istiyorlar ve herhangi bir işlem yapmıyorlar. Bebekle birlikt...

22 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden Britax Römer Discovery Plus oto koltuğu siparişi verdim (Sipariş No: 5830****87). Ürünün kargoya verildiği bilgisi iletilmesine rağmen, Ebebek ile kargo firması Bolt Kargo arasındaki anlaşmanın sona ermesi nedeniyle ürün tarafıma teslim edil...

13.08.2023 tarihinde E-Bebek Point Bornova mağazasından Baby Plus Marka Park yatak satın aldım. Ürünü 15.12.2023 tarihinde kullanmaya başladım. Kısa süre sonra ürünün file kısmı yırtıldı ve yatak tahtası kırıldı. Bunun üzerine 27.07.2025 tarihinde ürünü mağazaya teslim ettim ve garanti kapsamında ta...