Yanlış Afiş Ve Eksik Balonlar Nedeniyle Doğum Günü Siparişinde Büyük Hayal Kırıklığı

Parti Evreni’nden oğlumun 13 Haziran Cumartesi günü kutlayacağımız 6 yaş doğum günü için 9 Haziran gecesi, toplam 1.858,54 TL tutarında bir sipariş verdim. Ertesi gün ürünlerin kargoya verildiğine dair mesaj aldım, bu yüzden her şeyin yolunda olduğunu düşündüm.

Ancak doğum gününden bir gün önce, Cuma günü firma beni arayarak ellerinde Pikachu karakterli balon kalmadığını, yalnızca diğer Pokémon karakterlerinin olduğu balonları gönderebileceklerini söylediler. O ana kadar kargoya verildi sandığım ürünlerimin aslında hiç çıkmamış olduğunu bu telefonla öğrendim. Kargoya verilmemesinin sebebi olarak da isimli ve fotoğraflı afişi gerekçe gösterdiler.

Bodrum’da olduğumu ve otobüsle gönderim yapıp yapamayacaklarını sordum, bunu yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine bir arkadaşımı ricayla gönderdim, ürünler ona elden teslim edildi, o da bana otobüsle gönderdi. Tüm bu uğraş ve zaman baskısı yetmezmiş gibi, oğlumun resmi ve Pokémon karakterleriyle birlikte “6 yaş” yazması gereken resimli afişte “5 yaş” yazılmış olduğunu gördüm. Balonlar ve diğer malzemeler 6 yaşa uygunken afişin 5 yaş olarak basılıp gönderilmesi hayal kırıklığı yarattı.

Yaşadığım süreç, iletişim ve kontrol eksikliği sebebiyle oldukça yorucu ve stresli geçti. Bundan sonra insanların bu firmadan sipariş verirken çok daha dikkatli olmalarını ve süreci yakından takip etmelerini özellikle belirtmek istiyorum. Profesyonel olmadığını düşündüğüm bu yaklaşımdan dolayı yaşadığım mağduriyetin başkalarının başına gelmemesini diliyorum.