ebebek müşteri

15 Ağustos 2025 Cuma günü Marmaris Muğla Ebebek şubesinden Kraft City model bebek arabasını 20.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü alırken müşteri danışmanı bana bebek arabasının çift yönlü olduğunu belirtti. Ancak doğum nedeniyle ürünü ancak 10 gün sonra kullanmaya çalıştım ve çift yö...

22 Ağustos’ta E-Bebek üzerinden 5830****23 numaralı siparişimle katlanabilir bebek bisikleti aldım. Ürünüm “bir günde Kargo” ile gönderilecekti, ancak bugün 29 Ağustos olmasına rağmen hâlâ İstanbul Aktarım Merkezi’nde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem E-Bebek hem de bir günde Ka...

Ebebek'teki online platformda gördüğüm, 28 Ağustos'a kadar geçerli olan Prima bebek bezlerinde yüzde 35 indirim kampanyasından iki paket bez aldım. Kağıthane Axis mağazasında ise indirim uygulanmadı. Çağrı merkezini aradım, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ürünleri iade edeceğim.

28.08.2025 tarihinde İstanbul Pendik Kaynarca Ebebek şubesinden aldığım Bagi marka bebek arabası, sadece 14 günlük kullanımda arızalandı. Sürüş esnasında sırt dayama yeri tamamen koptu. Ürünü iade etmek için mağazaya gittim ancak mağaza çalışanı, yasal iade hakkımı kullanmak istememe rağmen iade işl...

8 Ağustos’ta E-bebek online uygulaması üzerinden 2500₺ değerinde alışveriş çeki satın aldım (Sipariş No: 5829****36). Çeki aldığım günden bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem farklı zamanlarda hem de birden fazla E-bebek mağazasında denememe rağmen, çek hiçbir şubede geçerli olmadı. Defalarca...

29.08.2025 tarihinde saat 16:15’te İzmir Westpark Ebebek mağazasında Ecowell Güneş Koruyucu ürünüyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağaza kasasında, indirim afişi hâlâ sergilenmekteydi ve ürünü indirimli fiyatıyla almak istedim. Ancak kasada indirimin bittiği söylendi v...

22 Ağustos’ta Ebebek online alışveriş sitesinden Vagonlife marka su matarası siparişi verdim (Sipariş No: 5830461009). Sipariş sırasında ürünün aynı gün kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 6 iş günü geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ya ...

Mağdur olmamak için bunu okuyun!. Yalandan ilgileniyorlar gibiler. Sorun çözülmesi kesin indirim kuponu tanımlarlar. Bunu istemiyorum. 6 gün önce Hepsiburada üzerinden e-bebek firmasından anne-bebek ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 438 153 116 0). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala te...

28 Temmuz’da ebebek’ten bana teslim edilen Let's Be Child Eğitici Akıllı Telefonum Asortili oyuncak, kısa sürede arıza yaptı ve pilini çıkarana kadar kapanmama sorunu yaşadım. Bunun üzerine Kastamonu Kastamall AVM ebebek şubesine giderek iade talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları iade almadık...

5830480004 numaralı Ebebek siparişim 27 Ağustos'ta teslim edildi olarak görünüyor; ancak siparişimde gelmeyen ürünlerim var. Ürünler tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. 2 gündür müşteri temsilcisini aramaktan yoruldum, sürekli talep açılıp duruyor. 'Sadece 48 sa...

22.08.2025 tarihinde Ebebek’ten Korbell bebek bezi çöp kovası sistemi siparişi verdim (Sipariş No: 5830***430). Ürün hiçbir şekilde paketlenmeden kargolanmış ve ciddi hasarla elime ulaştı. Benzer şekilde, daha önceki siparişlerimde de sürekli özensiz paketleme ve zaman zaman yanlış ürün gönderimi gi...

17 Haziran’da ebebek’in online mağazasından 5830****76 numaralı siparişi verdim. Kredi kartı ile 7.196 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin durumu hakkında sürekli müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, fakat her seferinde sadece süreci kontr...

Ebebek’ten Şubat 2025’te kredi kartı ile 12.239,39 TL’ye Versatrax model bebek arabası satın aldım. Ürünü doğumdan iki ay önce teslim aldık ve kutusunda, hiç açmadan sakladık. Temmuz ayında, bebeğimiz doğduktan sonra kutuyu açıp ürünü kullanmak istedik. Ancak birkaç yerinde sıyrıklar ve boya eksikli...

Öncelikle herkese merhaba. Dün size Ebebek'te yaşadığım ilginç ve gerçekten anlam veremediğim bir sorunu anlatmak istiyorum. Bunları yazıyorum çünkü eğer bir daha olursa, belki bu şikayetim görünür ve işlemler düzeltilir. Dün Ebebek mağazasına gittim ve etikette 1300 TL'den 500 TL'ye düşen elektrikl...

25 Ağustos tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden verdiğim 5830****93 numaralı siparişimde Prima Premium Care 3 beden bebek bezi 4 paket almıştım 3 paket gönderilmiş. Eksik ürün gönderimi var ve sipariş gönderimi tamamlanmış. Ürünler 28 Ağustos’ta elime ulaştı ve paketi açar açmaz eksikliği far...

19.08.2025 tarihinde e-bebek mağazasından Joie marka mama sandalyesini iade ettim. İade tutarı olan 5.999 TL'nin çek olarak hesabıma yansıtılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen çekim hâlâ pasif durumda ve sistemlerinde görünmüyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her...

Ebebek Tekirdağ Değirmenaltı mağazasından Mayıs 2025 tarihinde 1500 TL ödeyerek aldığım Baby Mom elektrikli süt sağma makinesinin silikon diyaframı, birkaç kez sorunsuz kullandıktan sonra vakumlamamaya başladı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünün başka bir parçasında sorun yok, sadece silikon diya...

24.08.2025 tarihinde ebebek'in online mağazasından yaklaşık 1900 TL tutarında bebek bezi ve çeşitli ürünler sipariş ettim. Bu, ebebek'ten yaptığım ikinci alışverişim ve her iki siparişimde de benzer sorunlar yaşadım. İlk alışverişimde de ürünlerim gönderilmemiş, uzun uğraşlar ve iletişimler sonucund...

Hepsiburada üzerinden Ebebek firmasından Pilsan Tery Bery model akülü araba siparişi verdim. Ürün 9. Gün elime ulaştı. Kargolama gecikmeli ama buna bile razı oldum. Ürün bugün Dağıtım merkezine ulaştı ve çocuk hevesleniyor diye gidip oradan kendi aracımla aldım. Koca koliyi 6 kat yukarıya taşıdım ve...

+2

21 Ağustos’ta Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5829****32 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 3 adet Korbell çöp poşet, serum fizyolojik, burun aspiratörü ve burun aspiratörü yedek filtre bulunuyor. Ödemesini kredi kartı ile 889,95 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geç...

Samsun Ebebek mağazasından Kiwi Baby marka bebek kamerası satın aldım. Ürünü alırken kutusunu açtırmadılar ve herhangi bir sorun olursa istediğim Ebebek mağazasından değişim yapabileceğim söylendi. Ancak ürünü değiştirmek için Rize Şimal AVM Ebebek mağazasına gittiğimde değişim işlemi yapılmadığı be...

28 Ağustos 2025 tarihinde Denizli Cinkaya Bulvarı Ebebek mağazasında 500 TL tutarındaki hediye kartımı kullanmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, yaklaşık bir ay önce sistemlerinin yenilendiğini ve hediye kartlarının yeni sisteme tanımlanmadığını belirttiler. Hediye kartı için ödememi nakit olarak...

Ebebek uygulaması üzerinden sahip olduğum iki adet hediye çekini (GC0003ACRK517F572 ve GC00038XGTG220777) yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. İlk olarak birkaç hafta önce çekler uygulamada görünmüyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Türkiye genelinde böyle bir problem olduğunu ve birkaç gün için...

16 Ağustos tarihinde Ebebek online alışverişimde kullanmak üzere PC0003… kodlu 4199 TL değerindeki hediye çekimi aktif etmek istedim. İlk kullanımımda çek ile alışveriş yaptım ancak siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş iptalinden sonra hediye çekim pasif hale geldi ve tekrar kullanılamaz old...