E-Bebekte Sipariş Gecikmesi Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri

05.02.2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden Fisher Price eğitici köpek oyuncak siparişi verdim. Siparişim 7 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve her siteye girdiğimde tahmini kargoya verilme zamanını sürekli ileri atıyorlar. Günlerdir hiçbir ilerleme olmadan bekliyorum.

Durumu öğrenmek için site üzerindeki akıllı asistandan destek almaya çalıştım ancak sadece otomatik yanıtlar geldi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Sonrasında müşteri temsilcisine yönlendirildim fakat dakikalarca “sıradasınız” yazmasına rağmen kimseye bağlanamadım, herhangi bir yetkiliyle görüşemedim.

Siparişimin daha fazla geciktirilmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.