to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden oğlumun doğum günü için akülü araba siparişi verdim. Ürün sayfasında ve sipariş aşamasında teslimat süresi 5 iş günü olarak yazdığı için özellikle bu ürünü tercih ettim. 10 Şubat’ta kargoya verilmesi gerekiyordu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Siparişim oluşturulurken kargonun PTT veya Hepsijet ile gönderileceği söylendi, ben özellikle not düşünmesini isteyerek Hepsijet ile gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda önce 5 iş günü denmesine rağmen, sonradan sürenin 8 iş gününe uzatıldığı söylendi. Ben siparişi özellikle doğum gününe yetişmesi için, 5 iş günü ibaresine güvenerek verdim. 10 Şubat’tan itibaren neredeyse her gün arıyorum ancak her seferinde “kargoya verilecek” denilerek oyalanıyorum, “8 iş günü dolmadı” deniyor. Oysa siparişim verilirken açıkça 5 iş günü ibaresi vardı.
Bugün itibarıyla 9. İş günüm oldu ve bu saate kadar ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 5834****32’dir. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de sürekli çelişkili bilgilerle oyalanmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, siparişimin acil olarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ebebek internet sitesinden 25 Nisan 2025 tarihinde sayfanın aynı gün içinde kargo ya da 4 iş günü içinde kargo yazısına aldanarak bir bebek arabası sipariş ettim. Sipariş işleme alındı ve tahmini kargoya veriliş tarihi 30 Nisan olarak görünüyordu. 30 nisanda ürün kargoya verilmedi. Tabi ki. Hepimiz ...
27 Kasım tarihinde Ebebek üzerinden online sipariş verdim. Ürün sayfalarında ve sipariş aşamasında ertesi gün kargolanacağı belirtilmiş olmasına rağmen siparişim, belirtilen tarihten tam dört gün sonra kargoya verildi. Üstelik Hepsijet ile kargolandıktan sonra da beş gündür halen teslim edilmedi ve ...
1 Şubat’ta E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 5834****67 numaralı siparişi verdim. Bugün 7 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve belirtilen tahmini kargo süresi çoktan aşıldı. Siparişimin içerisinde bebeğimin acil ihtiyaçları bulunmasına rağmen bu kadar gecikme yaşanması beni ger...
1 Şubat 2026 tarihinde e-Bebek mobil uygulaması üzerinden 5834****44 sipariş numarası ile Bugaboo marka bebek arabası siparişi oluşturdum ve yaklaşık 13.000 TL tutarında ödememi yaptım. Siparişimin teslimat adresi Antalya, Konyaaltı olmasına rağmen, aradan geçen sürede siparişim yasal olarak belirti...
08.12.2025 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden bir adet akülü araba için 4270650394 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak daha sonra siparişimin herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini gördüm. Ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden iptal sebebine dair bilgilendirme yapılmadı....
Yorumlar