to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Şubat’ta E-bebek üzerinden verdiğim 5933****44 numaralı online siparişimdeki ürünlerin bir kısmı gönderildi, ancak içlerinde bulunan Ceysu suyu ve diş fırçası hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Tahmini teslimat 11 Şubat olarak görünmesine rağmen, bugün 12 Şubat olmasına karşın ürünler elime ulaşmadı.
Müşteri hizmetlerini ve sadakat merkezini aradığımda ise, 7 gündür beklememe rağmen bana ürünlerin ancak 8 gün sonra kargoya verilebileceği, yoğunluk olduğu gibi gerekçeler tekrar tekrar iletildi. Telefonda görüştüğüm yetkilinin üslubu da son derece rahatsız ediciydi; “yoğunluk var, çıkacak, daha çıkmadı” tarzı ciddiyetsiz ifadelerle geçiştirilmek istemiyorum. İçinde su olan, çocuğum için ihtiyaç duyduğum bir ürünü sipariş veriyorum; marketten almayı elbette biliyorum, ancak madem bu kadar gecikecekse, neden stokta var gibi gösterilip sipariş alınıyor ve müşteriler haftalarca bekletiliyor, bunu kabul edemiyorum. Ayrıca “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen kimsenin dönüş yapmaması da sürece olan güvenimi tamamen bitirdi.
Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin, özellikle de müşteri temsilcisinin üslubunun dikkate alınmasını istiyorum.
E-bebek’in resmi internet sitesinden 1 Şubat Pazar günü çeşitli ürünler için 5834****56 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin en geç 3 Şubat’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 5 Şubat olmasına rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetler...
E-bebek’ten 5 Şubat ve 6 Şubat tarihlerinde iki ayrı ürün siparişi verdim. Sistem üzerinde bu siparişlerin tahmini kargoya verilme tarihleri sırasıyla 11 Şubat ve 13 Şubat olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kar...
31 Ocak’ta E-bebek online mağazadan çamaşır yumuşatıcısı ve biberon emzik temizleyicisi siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****39 ve A**** için oluşturduğum bu sipariş sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu nedenle sipariş iptali seçeneği de sunulmuyor ve işlem yapamıyorum. 3 Şubat’ta ...
23 Ocak tarihinde E-bebek üzerinden 5834****68 numaralı siparişi verdim. Siparişim iki parça halinde kargolandı. Sadece alkolsüz malt içecekleri tarafı elime ulaştı, diğer ürünler ise hala teslim edilmedi ve kargoya çıkıp çıkmadığı bile net olarak görülemiyor. Defalarca E-bebek müşteri hizmetlerini...
30 Ocak tarihinde e-Bebek mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum 5832****50 numaralı siparişim, sistemde 2 Şubat’ta kargoya teslim edilmiş ve bir günde kargo ile gönderim yapılmış görünüyor. Ancak ne kargo elime ulaştı ne de herhangi bir teslimat denemesi yapıldı. Kargo takip ekranında da 5 Şubat’t...
Akülü Araba 508 
Ana Kucağı 226 
Ateş Ölçer 152 
Ayakkabı 52 
Bebek Arabası 1.205 
Bebek Bezi 1.059 Bebek Kamerası 185 
Bebek Kıyafetleri 532 
Beşik 399 
Biberon 305 
Bisiklet 192 
Buhar Makineleri 119 
Burun Aspiratörü 35 
Çanta 39 
Çöp Kovası 94 Deterjan 82 
Emzirme Sütyeni 17 Gümüş Kapak 23 Hastane Çıkışı 32 
Hava Nemlendirici 75 Islak Mendil 161 Kanguru 45 
Kehribar Kolye 5 
Klozet Adaptörü 29 
Lazımlık 33 
Leke Çıkarıcı 71 
Mama 705 
Mama Sandalyesi 420 
Mont 104 
Online Alışveriş 5.773 
Oto Koltuğu 367 
Oyuncak 819 
Pudra 14 
Salıncak 53 
Suluk 214 
Süt Sağma Makinesi 339 
Telsiz 61 
Termos 101 
Uyku Tulumu 96 
Yatak 320 
Yatak Bariyeri 31 
Yürüteç 120 
Zıbın 76
Yorumlar