to read complaints and reviews, or file yours.E-Bebek Siparişimin 26 Gün Gecikmesi Ve Teslim Edilmemesi
E-bebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişim, üzerinden 26 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş verdiğim ürünü uzun süredir bekliyorum ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte e-bebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü göndereceklerini söylediler ancak buna rağmen ürünüm yine gönderilmedi. Her seferinde beklemek zorunda kalmam ve somut bir adım atılmaması beni mağdur ediyor.
E-bebek’ten talebim, beklettiğiniz bu siparişe ait ürünün daha fazla gecikmeden, derhal tarafıma gönderilmesi ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesidir.
25 Ocak 2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden Adana Karaisalı ilçesine teslim edilmek üzere verdiğim online siparişim, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaramı talep edilmesi halinde firma ile paylaşabilirim. Bu süreçte E-bebek müşteri hizmetleri ile görüştüğümde siparişimin kargolanacağını ve ayrıca tarafıma hediye kuponu tanımlanacağını söylediler. Ancak ne ürünlerim kargoya verildi ne de belirtilen kuponu kullanabildim. Hem teslimatın gecikmesi hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
