Ebebek Kargo Gecikmesi ve Yanlış Ürün Teslimatı Nedeniyle Yaşadığım Büyük Mağduriyet

Ebebek sitesinden aldığım bebek arabamız sorunlu bir kargo süreci sonrası (18 gün) teslim edildiğini düşünürken içinken sadece bebek arabası kılıfı çıktı!? Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hem kargo süreci hem değişim! Süreciyle geçen bir mağduriyet yaşıyorum. Her gün müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ve bu sürecin kampanya dönemine denk gelmesi (sipariş verdiğim tarih geçen ay kampanya daha yeni başladı) üzerine teslimat sürecinin uzayabileceğini söylüyorlar. Mağduriyet üzerine mağduriyet yaşıyorum. Şunu da söylemek istiyorum ikinciye bebek arabası siparişi veriyorum ve ilkinde de teslimat süreciyle ilgili problem yaşamıştım. Bebek arabasının ne kadar gerekli bir ihtiyaç olduğunu anlatmama gerek yok. Keşke kendilerinden kaynaklı problemi çözmek, süreci hızlandırmak için çaba harcasalar benden anlayışlı olmamı isteyene kadar!