to read complaints and reviews, or file yours. 
08.02.2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden 5834****50 numaralı sipariş ile 9.719,35 TL tutarında, kredi kartına 8 taksit ile ikiz bebek arabası satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi; sistemde de herhangi bir hareket görünmüyor.
Bu süreçte neredeyse her gün en az 4 kere müşteri hizmetlerini aradım, sürekli “sizi arayalım, 1’e basın” denilerek bekletildim ve çoğu zaman hiç bağlanamadım. Sadece 17.02.2026 tarihinde saat 22.50’de bir kez müşteri temsilcisine ulaşabildim; ürünümün ertesi gün kargoya verileceği söylendi, ancak buna rağmen ürün yine kargoya verilmedi. Neden geciktiğine dair net bir açıklama da yapılmadı.
Adıyaman Merkez AVM’deki E-bebek mağazasına gidip durumu anlattığımda da mağaza tarafından hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, ilgilenilmedi ve muhatap bulmakta çok zorlandım. Hem internet sitesinden hem mağazadan bu kadar ilgisizlik yaşamam beni markadan alışveriş yaptığıma pişman etti. Ürüne acil ihtiyacım varken ne ürünümü alabiliyorum ne de doğru düzgün bilgi veriliyor.
İkiz bebek arabamın hiçbir kusur ve hasar olmadan, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin E-bebek tarafından uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
8 Şubat tarihinde E-bebek online siteden kredi kartı tek çekim ile bebek arabası satın aldım. Siparişim oluşturulurken tahmini kargo tarihi 13 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 5834****49’dur. Bu gecikmeyle ilgili olarak E-bebek müşteri hizmetl...
1 Şubat’ta Ebebek internet sitesi üzerinden tamamı bebek kıyafetlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5834****69. Sipariş verirken ürünlerin 3 Şubat’ta kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ siparişim elime ulaşmadı. Siparişi iki parçaya ...
03 Şubat 2026 tarihinde ebebek internet sitesi üzerinden 5834****48 numaralı siparişimle bir adet akülü araba satın aldım. Siparişim için belirtilen kargoya verilme tarihi 09.02.2026 olmasına rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın ürün halen kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ...
1 Şubat 2026 tarihinde E-bebek’ten 8 parça ürün siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin 3 Şubat’ta kargoya verileceği yazıyordu. Ancak 3 Şubat tarihi geçtiği halde hiçbir hareket olmadı, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. 6 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez bana beş...
31.01.2026 tarihinde E-Bebek’in online sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Hızlı teslim alabilmek için özellikle mağazadan teslim seçeneğini işaretledim. Ancak siparişim 08.02.2026 tarihine kadar “hazırlanıyor” statüsünde kaldı ve hiçbir şekilde işleme alınmadı. Bebeklerimin acil ihtiyacı için aldığı...
Yorumlar