to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde E-Bebek’in internet sitesi üzerinden 5834****61 numaralı sipariş ile bir bebek dolabı satın aldım ve ürün 05.02.2026 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımızda dolabın bazı parçalarının eksik, bazı fazla parçaların ise bizim aldığımız dolapla hiç alakası olmayan parçalardan oluştuğunu gördük.
Bu durum üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve ancak 14.02.2026 tarihinde lojistik firma gelip ürünü teslim aldı. Ürün alındıktan sonra ise ne aramalarıma cevap veriliyor ne de talebime dair herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Süreç tamamen sessizliğe bırakılmış durumda ve bu belirsizlik beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Doğumuma çok az bir süre kalmışken, bebek dolabının hâlâ çözülememiş olması hem hazırlıklarımı aksatıyor hem de psikolojik olarak yıpratıyor. Aynı ürünün, eksiksiz şekilde ve satın aldığım bedel korunarak, en kısa sürede tarafıma yeniden gönderilmesini ve süreçle ilgili ivedi olarak bilgilendirilmek istiyorum.
1 Şubat tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden 5834****09 numaralı siparişi verdim, ancak bugün 17 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş verirken hızlı teslimat beklentisiyle hareket etmeme rağmen kargonun bu kadar gecikmesi beni mağdur etti. Bu süreçte hem E-bebek müşteri ...
E-bebek’in resmi internet sitesinden 1 Şubat Pazar günü çeşitli ürünler için 5834****56 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin en geç 3 Şubat’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 5 Şubat olmasına rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetler...
31 Ocak 2026 tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden Kraft marka bebek oto koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****58 olmasına rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte E-Bebek müşteri hizmetlerini...
1 Şubat 2026 tarihinde E-bebek’ten 8 parça ürün siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin 3 Şubat’ta kargoya verileceği yazıyordu. Ancak 3 Şubat tarihi geçtiği halde hiçbir hareket olmadı, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. 6 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez bana beş...
Yorumlar