Ana Sayfa
ebebek
Online Alışveriş
Kargoda Kayıp Mama Sandalyesi Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

ID:35224686

Kargoda Kayıp Mama Sandalyesi Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

Betülay

18 Şubat 16:08

223

02.02.2026 tarihinde e-bebekten 5834****59 sipariş numaralı bir mama sandalyesi siparişi verdim. Ürünü çok uzun süre sonra ancak kargoya verebildiler; bu gecikmenin ardından da kargo hiçbir şekilde bana ulaşmadı ve ürünüm kargoda kayboldu.

Bu süreçte e-bebek müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük. Her seferinde yalnızca “kargoya ilettik” şeklinde aynı cevabı aldık, herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Görüşmelerimizden birinde müşteri temsilcisi olarak konuşan E*** isimli çalışan, “Siz kim oluyorsunuz?” gibi son derece saygısız bir ifade kullanarak bizi hem kırdı hem de mağduriyetimizi ciddiye almadığını gösterdi.

Hem ürünü çok geç kargoya verip hem de kaybolmasına rağmen sorumluluk alınmaması ve üstüne saygısız bir üslupla karşılaşmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kaybolan mama sandalyesi siparişimle ilgili olarak ürünümün derhal, mümkünse farklı bir kargo firmasıyla tarafıma yeniden gönderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Betülay

23 Şubat 09:33

Hala Ebebek tarafından bir geri dönüş yapılmadı aradığımızda yine aynı şeyler bebeğimde bende mağdur olduk gittim başka bir bebek mağazasından mama sandalyesi aldım. Ebebek in ücretimi iade etmesini istiyorum ve müşteri politikalarını daha düzgün ilerletmelerini tavsiye ederim. Umarım bir daha ebebek firmasıyla denk gelmeyiz.

Betülay

27 Şubat 12:50

Ebebek hala hiçbir şekilde iletişime geçmediği için dava sürecini başlattım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bebek Mama Sandalyesi Teslimatı Gecikiyor, Acil Kargo Ve Açıklama Talebi

Semih

ebebek

10 Şubat 17:15

494

Ebebek online mağazası üzerinden 1 Şubat 2026 tarihinde iki ürün satın aldım. Sipariş numaram 5834****78’dir. Siparişimde yer alan ürünlerden biri 3 Şubat 2026 tarihinde, sistemde belirtilen kargo teslim tarihinde elime ulaştı; ancak bebek mama sandalyesi adlı diğer ürünüm hâlâ gönderilmedi. Yaklaş...

bebek-mama-sandalyesi-teslimati-gecikiyor-acil-kargo-ve-aciklama-talebi-1.jpg

1 Destek

E-Bebek Siparişim Hazırlanıyor Ve Kargoya Vermiyor

Murat

ebebek

18 Şubat 11:47

176

E-bebek’in kendi internet sitesinden 8 Şubat tarihinde bir mama sandalyesi siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Daha önce de yine e-bebek’ten yaptığım bir alışverişte ürünümün kargoda kaybolduğu...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kraft Chef Mama Sandalyesi Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Onur

ebebek

05 Şubat 18:50

457

1 Şubat 2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden tek sepette iki ürün siparişi verdim. Bu siparişte yer alan Kraft Chef mama sandalyesinin tahmini kargoya teslim tarihi 3 Şubat olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte iki gün içinde üç farklı müşte...

kraft-chef-mama-sandalyesi-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-destegi-3.jpg

3 Yorum

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kayıp, Teslimat Ve Bilgilendirme Yok

Dilara

ebebek

02 Ekim 2025 14:06

622

27 Eylül’de e-bebek online sitesi üzerinden sipariş verdiğim Joie Mimzy Snacker 2 in 1 mama sandalyesi, 30 Eylül’de kargo tarafından teslimat için dağıtıma çıkarıldı. Ancak aynı gün akşamında kargo şirketi "adres hatalı" diyerek teslimat yapmadı. O günden beri hem kargo şirketiyle hem de e-bebek müş...

Stok Bilgileri Yanıltıcı Ve Kargo Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Furkan

ebebek

25 Ocak 12:49

291

E-bebek’in web sitesinde stokta görünen bir mama sandalyesini almak için Ankara’daki mağazalara gittik. Site üzerinden tüm mağazalarda ürün stokta görünüyor olmasına rağmen ziyaret ettiğimiz hiçbir mağazada ürün yoktu, sadece teşhir ürünleri kalmıştı. Mağaza çalışanları ve müşteri temsilcisiyle görü...