E-Bebek Siparişim Hazırlanıyor Ve Kargoya Vermiyor

E-bebek’in kendi internet sitesinden 8 Şubat tarihinde bir mama sandalyesi siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi.

Daha önce de yine e-bebek’ten yaptığım bir alışverişte ürünümün kargoda kaybolduğunu söyleyip beni mağdur etmiştiniz. Aynı sorunları tekrar yaşamak, üstelik hiçbir şekilde zamanında bilgilendirme yapılmaması gerçekten bıktırıcı hale geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız, telefonda birine bağlanmak cumhurbaşkanına ulaşmaktan daha zor.

Sürekli aynı sorunları yaşadığım için artık e-bebek’ten alışveriş yapmak istemiyorum. Paramızla rezil oluyoruz, online satış yapıyorsanız siparişleri zamanında hazırlayıp kargoya vermenizi ve süreçle ilgili net bilgi paylaşmanızı bekliyorum. 5835****60 numaralı siparişimin derhal kargoya verilmesini ve yaşattığınız mağduriyet için tarafıma gerekli açıklamanın yapılmasını istiyorum.