to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Şubat 2026 tarihinde E-Bebek online alışverişten 5835****23 numaralı siparişim ile 3.884,00 TL tutarında bir bebek puseti satın aldım. Bugün 18 Şubat olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Süreç boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor, mesajlarıma da geri dönüş yapılmıyor. Bunun üzerine genel merkezi aradığımda ise kargo kısmına baktığını söyleyen bir kadın çalışan telefona çıktı ve son derece kaba bir üslup kullandı. “Hastayım, burayı arayamazsınız” şeklinde bağırarak konuştu, müşteriyi azarlayan bu tavır E-Bebek markasına kesinlikle yakışmayan bir davranıştı.
Hem siparişimin bu kadar gecikmesi hem de telefondaki kaba, bağıran üslup nedeniyle mağdur durumda kaldım. Büyükçekmece Mimaroba bölgesine teslim edilmesini beklediğim ürünümün acilen kargoya verilmesini ve bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak müşteriyle iletişim konusunda gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
03.02.2026 tarihinde E-Bebek üzerinden 5834****27 numaralı sipariş ile Prego Bunny yürüteç satın aldım. Sipariş verirken ürünün 04.02.2026 tarihinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen bu tarihte herhangi bir gönderim yapılmadı ve sistemde kargolama tarihi bugün, 10.02.2026 olarak güncellendi. Konu...
1 Şubat 2026 tarihinde E-bebek’ten 8 parça ürün siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin 3 Şubat’ta kargoya verileceği yazıyordu. Ancak 3 Şubat tarihi geçtiği halde hiçbir hareket olmadı, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. 6 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez bana beş...
E-bebek’in resmi internet sitesinden 1 Şubat Pazar günü çeşitli ürünler için 5834****56 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin en geç 3 Şubat’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 5 Şubat olmasına rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetler...
İzmir’deki E-bebek d Park mağazasından 5834****43 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin 13 Şubat tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugün hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ödeme olarak toplam 4.823,28 TL tutarında alışveriş yaptım ve buna rağmen siparişimle ilgili net bir...
1 Şubat’ta e-bebek üzerinden 26 parça bebek kıyafeti siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen 5834****52 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonla kimseye ulaşama...
Yorumlar