to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Şubat’ta e-bebek internet sitesi üzerinden iki ürünlü bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5385****41. Ürünlerden biri 20 Şubat’ta teslim edildi, o bile oldukça gecikmeli geldi. Asıl sorun yaşadığım ürün ise Kraft Kenya travel sistem bebek arabası oldu, bu ürünüm 26 gündür tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen somut bir sonuç alamadım. İlk görüşmemde özellikle “Ürün elimizde kalmadığı için gönderemiyoruz demenizi istemiyorum” diye belirtmeme rağmen, son yaptığım görüşmede ancak “Eğer ürün elimizde mevcutsa göndereceğiz” denildi. Bu belirsizlik ve net bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Şu ana kadar bana 1000 TL’lik bir hediye çeki tanımlandı ancak bu, 26 gündür beklediğim, ihtiyaç duyduğum bebek arabasının teslim edilmemesinin yarattığı mağduriyeti karşılamıyor. Balıkesir’e teslim edilmesi gereken Kraft Kenya travel sistem bebek arabamın acilen tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım bu süreçle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
11 Kasım’da e-bebek internet sitesi üzerinden Kraft Focus travel sistem bebek arabası satın aldım. Kargolama süreci zaten oldukça geç ilerledi ve ürün ancak 29 Kasım’da teslim edildi. Teslimat günü paketi açtığımızda ise bebek arabasının puseti eksik çıktı. Doğum tarihim yaklaştığı için bebek araba...
30.01.2026 tarihinde ebebek’in kendi internet sitesinden Kraft Tokyo bebek arabası siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****19. Siparişi oluşturduğumda tahmini kargoya teslim tarihi 02.02.2026 olarak görünüyordu, ancak bugün 09.02.2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor. M...
21 Şubat 2026 tarihinde E-bebek online mağazadan 5835****78 numaralı siparişimle 6.479,35 TL tutarında kredi kartı ile bebek arabası satın aldım. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu sü...
22 Şubat’ta E-bebek üzerinden Kraft Slide travel sistem bebek arabası satın aldım. Sipariş ekranında tahmini teslimat tarihi 27 Şubat olarak görünüyordu. Ürünü kampanya döneminde indirimli olarak almıştım, şu anda aynı ürünün fiyatı belirgin şekilde artmış durumda. Buna rağmen ürünüm tarafıma bir tü...
07.02.2026 tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden Kraft Kenya bebek arabası siparişi verdim. Sipariş numaram 5833****42. Uygulamada ürünün 7 gün içinde kargoya verileceği ve tahmini kargo tarihinin 13 Şubat olarak görüneceği belirtilmesine rağmen, bugün 16 Şubat olmasına karşın ürünüm hâlâ kar...
Yorumlar