to read complaints and reviews, or file yours. 
E-Bebek web sitesinden 17 Şubat tarihinde çocuk scooter ürünü için 5835****54 numaralı siparişi oluşturdum ve teslimat adresi olarak İstanbul Bostancı mağazasını seçtim. Ürün 24 Şubat’ta mağazaya teslim edilmesine rağmen, ürünün geç gelmesinden dolayı mağazaya gidip ihtiyaçtan dolayı benzer bir ürünü mağazadan kendim satın almak zorunda kaldım.
Bu nedenle web üzerinden verdiğim siparişi iptal edip ücret iadesi talep ettiğimde, mağaza çalışanları bana sadece hediye çeki verebileceklerini, 5 gün içinde ürün alınmazsa iade olacağını söylediler. Ancak 24 Şubat’ta mağazaya teslim edilen ürün hâlâ mağazada bekletiliyor, sistemde iade görünmüyor ve hiçbir işlem yapılmıyor. Bu sürecin bir ayı doldurup “artık iade yapamıyoruz” denilmesiyle sonuçlanmasından endişe ediyorum.
Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara yanıt alamıyorum. Ne mağaza ne de müşteri hizmetleri tarafında çözüm sunulmadığı için mağdur durumdayım. Web siparişiyle aldığım ürünün hiçbir şekilde teslim alınmamış olmasına rağmen ücretin karta/banka hesabıma tamamen iade edilmesini ve sürecin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
18 Şubat 2026 tarihinde E-bebek’in online sitesi üzerinden Baby Toys marka Scooter satın aldım, ürün 23 Şubat 2026 tarihinde teslim edildi. Scooter’ın yan tarafında görseli tamamlayan kapak parçası eksik gönderildi, ayrıca tutma başlığı da arızalı. Eksik parçayı kullanım kılavuzunda gösterildiği şek...
E-bebek’in internet sitesinden 6 Şubat tarihinde kızıma sürpriz olsun diye bir Scooter siparişi verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo takibinde “kargonuz yola çıktı” görünüyor ancak ürün hiç bana gelmeden “hasarlı ürün” denilerek geri gönderilmiş. Bu dur...
8 Şubat 2026 tarihinde E-bebek online sitesi üzerinden bir adet Scooter siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi ve sipariş hareketlerinde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 5834****80’dir. Bu süreçte firmadan bir muhatap bulmak için çeşitli...
11 Şubat saat 20.00 civarında E-bebek online mağazadan 5835****87 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 5 dakika sonra yanlış adrese sipariş verdiğimi fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. Ancak sistem üzerinden sipariş iptali için herhangi bir onay alamadım. Bu süreçte müşte...
29.11.2025 tarihinde e-bebek’in online mağazasından 5.968 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş sonrası taksit yapılmadığını görünce işlemin hemen ardından bu siparişi iptal edip aynı tutardaki ürünü bu kez taksitli olacak şekilde tekrar satın aldım. Ancak iptal ettiğim ilk siparişe ait 5.968 TL ...
Yorumlar