to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mart tarihinde Ebebek üzerinden, özellikle “aynı gün kargo” ibaresine güvenerek acil olarak bir bebek oto koltuğu siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine ve 9 Mart tarihine gelinmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. İlgili sipariş numaram 5835****38’dir.
Durumu öğrenmek ve bilgi almak için hem canlı destek üzerinden yazdım hem de defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Hiçbir kanaldan tarafıma yanıt verilmediği gibi, karşımda muhatap dahi bulamadım. Daha da vahimi, ben siparişimle ilgili bilgi almaya çalışırken, siparişim hiçbir mazeret, bilgi veya onay sunulmadan Ebebek tarafından tamamen keyfi bir şekilde iptal edildi.
Bebeğim için hayati önem taşıyan bir güvenlik ürününü günlerce bekletip beni mağdur etmeleri bir yana, iletişimsizlikleri ve stokta olan ürünü keyfi şekilde iptal etmeleri Ebebek gibi bir kuruma kesinlikle yakışmıyor. Hem paramla rezil oldum hem de günlerce beklediğim için diğer platformlardaki uygun fiyatlı alternatifleri kaçırmama sebep oldular. Müşteriyi bu kadar hiçe sayan bir firmadan bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Bu amatörlüğün ve keyfi iptalin mantıklı bir açıklamasını talep ediyorum.
8 Şubat’ta Ebebek online mağazadan indirimli olarak Kraft Royal bebek oto koltuğu satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir güncelleme veya açıklama yer almıyor. Sipariş numaram 5835****00’dür. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalı...
4 Şubat 2026 tarihinde Ebebek üzerinden 5834****51 sipariş numarasıyla, bebeğim için acil ihtiyaç olan Joie i-Spin XL oto koltuğunu 11.663 TL ödeyerek satın aldım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ürün, bir günde Kargo firması tarafından günlerce aktarma merkezlerinde beklet...
8 Şubat tarihinde Ebebek internet sitesinden bir adet oto koltuğu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve 5835****42 numaralı siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” statüsünde görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen bu durum hiç değişmedi ve ürünüm kargoya verilmedi. Bu süre...
Ebebek’in online sitesi üzerinden 3 Şubat’ta kampanyalı olarak bir bebek oto koltuğu siparişi verdim ve mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. 12 Şubat’ta ürünün kargoya verildiği, 18 Şubat’ta ise mağazaya teslim edildiği sistemde görünüyor. Sipariş numaram 5834****29’dir. Ancak mağazaya teslim a...
4 Şubat’ta Ebebek internet sitesi üzerinden 5834****33 numaralı siparişimle bir adet oto koltuğu satın aldım. Toplam 11.600 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım ve hatta şu anda ikinci taksitini ödemek üzereyim. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. S...
Yorumlar