to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Şubat tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5835****17 numaralı siparişimle Funride Sema 5 özellikli oturaklı ışıklı ürününü satın aldım ve kredi kartımla 3.109,75 TL ödeme yaptım. Ancak siparişi verdiğim tarihten bu yana 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
5 ve 6 Mart tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin 27 Şubat’ta kargo şirketine verilmek üzere barkodlandığı, fakat kargo şirketine teslim aşamasında bir problem yaşandığı bilgisi paylaşıldı ve ürünün en kısa sürede tarafıma gönderileceği söylendi. 7 Mart’ta tekrar aradığımda ise bu kez ürünün kargo firmasında olduğu ve kargo takip numarasıyla sorgulama yapabileceğim iletildi. Fakat kargo takip numarasını sorguladığımda ürünün kargo firmasında da olmadığı ortaya çıktı.
Bugün, 9 Mart tarihinde yeniden müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün aslında hiç çıkışının yapılmadığını, en kısa sürede kargoya verilmesi için form oluşturulduğunu öğrendim. Defalarca aramama rağmen yetkili biriyle görüştürülmedim ve talebimle ilgili herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı.
Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
1 Şubat 2026 tarihinde Ebebek online uygulaması üzerinden Funride Sema 5 özellikli oturaklı, ışıklı tekerlekli, 3 tekerlekli Scooter siparişi verdim. Siparişim için sistemde en geç 3 Şubat 2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 9 Şubat 2026, saat 22.12 olmasına karşın ürünüm h...
1 Şubat 2026 tarihinde E-bebek internet sitesinden yeğenimin doğum günü hediyesi olarak Funride Sema 5 özellikli oturaklı ışıklı Scooter siparişi verdim. Ödemesini online olarak yaptığım bu siparişin numarası 5834****81’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmet...
4 Şubat’ta Ebebek internet sitesi üzerinden 5834****33 numaralı siparişimle bir adet oto koltuğu satın aldım. Toplam 11.600 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım ve hatta şu anda ikinci taksitini ödemek üzereyim. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. S...
Ebebek mobil uygulaması üzerinden 16 Şubat tarihinde Comfort Automatic Swing Beige adlı otomatik salıncak için 5835****40 numaralı siparişi verdim. Ürüne ait 2.591 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 24 Şubat olmasına rağmen ürünü hâlâ kargoya vermediler ve sipariş durumunda hiçbir ile...
Ebebek firmasının mobil uygulaması üzerinden 14 Şubat tarihinde birçok ürün siparişi verdim. Siparişim hem geç kargolandı hem de kargo elime ulaştığında ürünler eksik gönderilmişti. Parasını ödediğim ürüne yaklaşık 1 aydır ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayıp...
Yorumlar