to read complaints and reviews, or file yours.Granül Sabun Paketi Patlaması Sonrası 4.459 TL İade Ödemesi Gecikti
E-Bebek’in web sitesi üzerinden şubat ayında yeni doğan bebeğim için hediyelik ürünler ve granül sabun siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında granül sabunun paketinin patlamış olduğunu ve ürünün kokusunun diğer ürünlere de sindiğini gördüm. Bunun üzerine ürünleri iade ettim.
Siparişim için toplam 6.907 TL tahsil edildi, yapılan inceleme sonrası 4.459 TL’lik iade almam gerekiyordu ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ödemenin yattığını söylediler, fakat bankamla görüştüğümde böyle bir iade görünmediği bilgisi verildi.
Hem yeni doğan bebeğim hem de hediye olarak aldığım ürünler için mağdur oldum. 5834****65 numaralı siparişime ait 4.459 TL’lik iade tutarının hesabıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Şaka gibi 2500 TL yatırıp geri kalanını yatırmayıp bir de yanlışlık oldu diye üst perdeden konuşuyorlar ne zaman yatacak dediğimden bu yana 10 gün geçti kendilerine göre hep bu hafta yatıyor hayır anlamıyorum bizim iki kuruşumuzla mı zengin olacaksınız kullanıyorsunuz bayram geldi rezil ediyorsunuz insanı
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
