to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden toplam 2232,37 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak bana kendi siparişim yerine başka birinin kargosu gönderildi, benim kargom ise hiç elime ulaşmadı. Bunun üzerine iade sürecini başlattım ve hafta sonu da araya girdiği için süreç daha da uzadı.
Yanlış gönderilen ürün için iade işlemlerini eksiksiz şekilde gerçekleştirmeme rağmen yaklaşık bir aydır iadeyle uğraşıyorum. Sonunda bugün iadem yapıldı fakat bu kez de tutar eksik yatırıldı. Elime ulaşan ikinci kargonun ödemesini düştüğümde 2007,32 TL iade yapılması gerekirken tarafıma sadece 1179,96 TL yatırıldı. Geriye kalan 827,42 TL tarafıma ödenmedi ve E-bebek’in iade faturasını neden eksik kestiğini anlayamıyorum.
Hem kargoyu yanlış gönderip hem de iade tutarını eksik yatan taraf ben değilim, tüm hatalar E-bebek kaynaklı olmasına rağmen mağduriyet yaşayan ben oluyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “not aldık, ilgileneceğiz” denmesine rağmen süreç gereksiz yere uzadı ve bir ayı geçti.
Yanlış gönderilen siparişime ait 827,42 TL’lik eksik iade tutarımın, en kısa sürede tarafıma yatırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: 5835****54.
20 Şubat 2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5835****65 numaralı siparişi verdim. Ürünümün kargoda kaybolduğunu kendi çabamla kargoyu aradığımda öğrendim, tarafıma bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrendikten sonra E-bebek müşteri hizmetlerini aradığımda bana iade yapıl...
E-bebek’in şubat ayı kampanyalarından E-bebek online üzerinden birçok ürün satın aldım. Tüm siparişlerimi uygulama üzerinden takip ediyorum ancak 23 Şubat tarihinden bu yana iki farklı siparişimdeki ürünlerim (sipariş numaralarım 5834****29 ve 5835****37) hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya bile verilmed...
6 Aralık tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden toplam 569,97 TL tutarında, 3 parça tekstil ürünü sipariş ettim. Ürünler bana teslim edildikten sonra 25 Aralık’ta PTT Kargo ile iade gönderdim. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Sipariş numaram 5833...
18 Şubat tarihinde E‑Bebek mobil uygulaması üzerinden toplam 1.587 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra, hiçbir ürün hazırlanma veya kargoya verilme aşamasına geçmeden tüm siparişi uygulama üzerinden iptal ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadesi ...
E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 19 Şubat’ta verdiğim 5835****75 numaralı online siparişim 28 Şubat’ta tarafıma teslim edilmesine rağmen, uygulamada siparişim 27 Şubat’ta hazırlanmaya başlamış gibi görünüyor ve hâlâ teslim edildi olarak görünmüyor. Bu nedenle sistem üzerinden iade kargo kodu oluşt...
Yorumlar