ebebek müşteri

29 Ekim tarihinde E-bebek’ten Little Plane markalı, 3 yaş beden uyku tulumu satın aldım. Ürünü aynı gün, etiketinde yer alan yıkama talimatlarına tamamen uyarak yıkamama rağmen, ilk yıkamada yaklaşık 15–20 cm çekti ve neredeyse 9 aylık bebek bedenine dönüştü. 2 yaşındaki çocuğum için aldığım ürün bu...

13.12.2025 tarihinde Mersin Yenişehir E-Bebek mağazasında tarafıma hediye edilmiş olan E-Bebek hediye kartını kullanmak istedim. Kasada, kartı kullanabilmem için kartı alan kişinin telefon numarasının zorunlu olduğu söylendi. Hediye kartını birden fazla kişi ortak olarak aldığı için kimin üzerine al...

14 Kasım’da Ebebek’in internet sitesinden çeşitli ürünler içeren bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan ürünlerden biri de tekerlekli organizer set 3X12 litre idi. Sipariş numaram 5832****75’tir. Siparişim 4–5 gün içinde teslim edildi ancak bu ürün set olarak görünmesine rağmen paketten sadece 1 a...

E-bebek'ten Pofy marka bebek bezi aldım. Bez paketinin 30 gün içinde, paket açılmış dahi olsa koşulsuz müşteri memnuniyeti kapsamında değiştirileceği veya iade edileceği belirtiliyordu. Ancak Mersin'deki mağazasına gittiğimizde değişim yapılmayacağı söylendi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyo...

Şanlıurfa Karaköprü E-bebek mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir beşik satın aldım. Beşiğin montajı için müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde sipariş numarasının hatalı olduğu söylenerek her seferinde aynı cümleler tekrarlandı ve sorunuma hiçbir çözüm üretilmedi. Montaj için defalarca arama...

Motorola VM64 Connect bebek güvenlik kamerasını Eylül ayında E-bebek mağazasından satın aldım. İlk başlarda sık sık kopmalar yaşasam da çok önemsemedim; ancak yaklaşık 40 gündür kameraya telefondan hiç erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden bağlantı kurulamıyor ve bu nedenle aldığım ürünü amacına...

13.12.2025 tarihinde saat 13:00 civarında İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM E-Bebek mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada hava temizleme cihazı ile ilgili bilgi almak için yardım talep ettim, ancak yaklaşık 15 dakika boyunca bekletildim. Sonrasında gelen personel Ö*** H...

29 Kasım 2025 tarihinde Elazığ Merkez E-bebek şubesinden Philips Avent tekli süt sağma cihazı satın aldım. Ürünü 2–3 kez kullandıktan sonra cihaz süt çekmemeye başladı ve ışıkları sürekli yanık kalır hale geldi. 1 Aralık’tan beri cihazı kullanamıyorum. Ürünü garantiye vermek için faturaya ihtiyacım...

Yaklaşık 1 yıldır Kiwi Baby IP kamerayı Yi Iot uygulaması üzerinden kullanıyorum. Bugüne kadar sorunsuz çalışan kamera için bugün itibarıyla önce yoğun şekilde reklamlar çıkmaya başladı, ardından da cihazı kullanmaya devam edebilmem için ücretli üyelik talep edildi. Satın alırken ne ücretli üyelik ş...

E-bebek internet sitesi üzerinden 25 Kasım 2025 tarihinde 5833****32 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki bazı ürünler iptal edilmesine rağmen, iptal edilen ürünlerin toplam 3.195,89 TL’lik tutarı kredi kartıma iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaklaşık...

E-bebek’in online mağazasından Fisher Price İlk Araba isimli oyuncağı sipariş ettim ancak ürün elime ulaştığında görsellerdekiyle kıyaslandığında çok daha küçük olduğunu gördüm. E-bebek gibi kurumsal bir markadan böyle bir hayal kırıklığı yaşamayı beklemezdim. Ürünü 29 Kasım’da teslim aldım, online...

05.10.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Ebebek mağazasından 3.279,90 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Kasada ödeme yaptığım sırada kasiyer, POS cihazının fişini takmadığı için işlemin gerçekleşmediğini söyleyerek benden tekrar ödeme yapmamı istedi; ancak o anda hesabımdan tutarın çeki...

Yakın zamanda yeni doğan bebeğimize bir tanıdığımız Ebebek mağazasından hediye aldı. Ürün küçük geldiği için mağazaya gidip değiştirmek istedik. O an uygun ürün bulamayınca bize kodlu bir hediye çeki verdiler ve buraya kadar her şey normaldi. Asıl rezillik bundan sonra başladı. Verdikleri kod çalış...

8 Aralık 2025 tarihinde saat 14.47’de eşimin telefonuna e-bebek tarafından “size özel” 400 TL indirim kodu mesajı gönderildi. Mesajda, bu kodun 1000 TL ve üzeri alışverişlerde, e-bebek mağazaları ve ebebek.com’da 31 Aralık 2025 tarihine kadar geçerli olduğu açıkça belirtilmişti. 12 Aralık 2025 günü...

7.12.2025 tarihinde ebebek.com’da yer alan “bebek güvenlik ürünlerinde sepette ve kasada net %25 indirim” kampanyasını görerek StarCity E-bebek mağazasına gittim. Baby Plus Ekstra Geniş Bebek Güvenlik Deri Yatak Bariyeri 150 cm ürününden iki adet satın aldım. Ürünün normal fiyatı 1.199 TL idi ve int...

Doktorumuzun önerisiyle Aptamil mama kullanmaya başladık ve Ebebek’ten bir kutu satın aldık. Bu mamayı verdiğimizde bebeğimizin sindirim sistemi tamamen bozuldu, aşırı ağlama ve ciddi huzursuzluk yaşadı. Daha önce yine Ebebek’ten aldığım ve hiç açılmamış halde duran ikinci kutu mamayı ise kullanmaya...

Ebebek internet mağazasından W002025001866184 fatura numarası ile Meltem Kids Sweet Montessori Karyola (5 koli) ve ayrıca farklı bir fatura ile şifonyer ve dolap satın aldım. 10 Aralık 2025 tarihinde kurulum için yönlendirilen Montajix yetkili servisi ile yaşanan süreç ciddi bir tüketici mağduriyeti...

+2

E-Bebek'ten 2 yıl önce almış olduğum oto koltuğunu kullanırken zorluk yaşıyorum. 0-36 kg arası kullanım için olan koltuğa, 13 kg olan çocuğum sığmıyor. Emniyet kemeri kolları oldukça küçük geliyor, ayarını en sona getirmeme rağmen yine de küçük kalıyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Konuyla ilg...

27 Kasım tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden toplam 27 adet ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaklaşık 5 bin TL üzerinde bir tutar olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 5832****85. Günlerce "ha geldi ha gelecek" diye beklerken, aradan on gün geçtikten sonra müşteri hizmetlerini ...

26.11.2025 tarihinde E-bebek online üzerinden bir şifonyer satın aldım. Ürün elime ulaştığında dolap yanlarının tamamen eksik olduğunu ve paket içeriğinde alakasız, farklı malzemeler gönderildiğini gördüm. Ürünü bu haliyle kullanmam mümkün değil. Durumu fark ettiğim günden bu yana E-bebek müşteri h...

10 Aralık tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden 2 adet pofuduk alt açma örtüsü siparişi vermek istedim. Ancak uygulamadaki bir sorun nedeniyle kredi kartımdan bir kez 549 TL çekilmesi gerekirken, toplamda üç kez ücret çekimi yapılmış; yani iki kez fazladan para kesilmiştir. Üstelik bu işlemle...

E-bebek’in online sitesinde Philips ürünlerinde yüzde 25 indirim olduğunu gördüm. Kampanyanın mağazalarda da geçerli olup olmadığını netleştirmek için özellikle online müşteri hizmetlerini aradım, ismim alındı ve indirim mağazalarda da geçerli denildi. Bu bilgiye güvenerek 10.12.2025 tarihinde yağmu...

Antalya Uncalı E-Bebek mağazasından Baby Me marka 12 paket temizleme pamuğu satın aldım. Ürünleri kullanmak için ıslattığımızda tamamının ortasında delikler açılıyor, pamuklar top top dökülüyor ve bebeği temizlerken ayrıca pamuk parçalarını toplamak zorunda kalıyoruz. Daha önce aynı ürünü alıp sorun...

Uzun süredir ebebek mobil uygulamasını aktif olarak kullanan bir anneyim. Özellikle Sma Mama, bebek tarhanası, kulak çöpü gibi temel ihtiyaç ürünlerimi buradan sipariş ediyorum. Ancak son 6 aydır verdiğim her siparişte hem ciddi gecikmeler yaşıyorum hem de ürünler kusurlu bir şekilde elime ulaşıyor....

+1