to read complaints and reviews, or file yours.5 Şubat 2026 tarihinde Kuşadası AVM’de bulunan E-bebek mağazasından Philips Avent marka biberon ısıtıcı satın aldık. Ürü...nü aldıktan 1–2 saat sonra kutu üzerindeki bilgilerle içindeki kullanım kılavuzu arasındaki çelişkiyi fark ettik. Kutuda “3 dakikada ısıtır” yazmasına rağmen, iç kılavuzda 3 dakika
1 Şubat’ta e-bebek üzerinden 26 parça bebek kıyafeti siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen 5834****52 numaralı ...siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonla kimseye ulaşama
1 Şubat tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5834****94 numaralı online siparişimi kredi kartı ile oluşturdum. Ar...adan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca özürlerini ilettiler, ancak somut
Ebebek Sakarya mağazası ve online satış süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün müşteri hizmetle...rini aradığımda, almak istediğim ürünün online stoğa indirimli olarak tekrar gireceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek ürünü bekledim. Ürünü hem online olarak hem de mağazada
"Sorunum çözüldü."
30.01 tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden çamaşır deterjanı, yumuşatıcı, leke çıkarıcı gibi temizlik ürünleri iç...eren bir sipariş verdim. 5834****69 numaralı bu siparişim için toplam 776 TL ödeme yaptım. Sipariş, ertesi gün “Bir Günde Kargo” adındaki kargo firmasıyla Ankara Sincan adresime gö
1 Şubat’ta Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5834****61 numaralı online siparişi verdim. Bugün 5 Şubat olmasına rağmen s...iparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor. Siparişi iptal etmek istediğimde ise, hazırlık aşamasında olduğu gerekçesiyle iptali kabul etmi
31 Ocak tarihinde Ebebek üzerinden vermiş olduğum online sipariş (sipariş numarası: 5834****92) bugün 5 Şubat olmasına r...ağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sürekli hatta bekletildim, hiçb
15 Ocak 2026 tarihinde e‑bebek internet sitesi üzerinden 5833****88 numaralı siparişle 8 kutu Bebelac Gold 1 mama satın ...aldım. Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim bana hiç teslim edilmedi, kargomun çıkışı bile yapılmamış görünüyor ve elime hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu süreçte e‑bebe
Ebebek online mağazasından mama siparişi verdim, ancak siparişim 1 haftadır hâlâ teslim edilmedi. Kargo süresiyle ilgili... belirtilen zaman çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünler elime ulaşmadı. Siparişlerime ait numaralarım 5834****33 ve 5834****20’dir. Yaşadığım gecikme üzerine ebebek müşteri hizmet
26 Ocak tarihinde Ebebek üzerinden 5833****59 numaralı siparişle pembe 5’li banyo seti satın aldım. Kargo firması olarak... #birgündekargo ile gönderim yapılmış görünüyor, ancak ürünüm kargo sebebiyle bir türlü elime ulaşmadı. Sistemde en son hareket kargo şubesinde görünmesine rağmen yaklaşık 3 gündür
Ebebek üzerinden 31 Ocak 2026 tarihinde 5534****84 numaralı siparişimi verdim. Toplam 4.149,19 TL tutarındaki bu sipariş...imde bebek maması ve çocuk ürünleri bulunmaktadır ve bu ürünler acil ihtiyaçtır. Sipariş, bir günde Kargo firması ile Tekirdağ Çorlu adresime gönderilmiştir. Kargo takip numarası
21 Ocak tarihinde ebebek.com üzerinden Baby Toys ebeveyn destekli bir bisiklet siparişi verdim. Siparişim kargodayken, s...istemde kayıtlı adreslerimden seçtiğim adrese “adres yetersiz” denilerek teslimat yapılamadığı bilgisi verildi. Aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz şekilde kargo teslimatı yap
E-bebek’in resmi internet sitesinden 1 Şubat Pazar günü çeşitli ürünler için 5834****56 numaralı siparişi verdim. Sipari...ş ekranında ürünlerin en geç 3 Şubat’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 5 Şubat olmasına rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetler
29 Ocak tarihinde Ebebek üzerinden çocuk bezi siparişi verdim. Sipariş detaylarında tahmini kargoya teslim tarihinin 30 ...Ocak olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişlerim bölümünde hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi yer alıyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Sipariş numaram 5834**
30 Ocak’ta E-bebek üzerinden 5834****38 numaralı siparişim ile toplam 887 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak beb...ek bezi satın aldım. Sistem üzerinde kargo tarihi 3 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargolama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece
"Tecrübeli arkadaşlar sorunu çözüme ulaştırdı teşekkürler"
Denizli E‑Bebek mağazasından uzun zamandır memnuniyetle kullandığım Pofy marka 4 numara bebek bezini tekrar satın aldım.... Ancak yaklaşık 20 gün önce aldığımız bu son paket, “ekonomik paket” adıyla satılmasına rağmen, daha önce kullandığımız Pofy 4 numara bezlerden bariz şekilde farklı ve kalitesiz çı
Ebebek online mağazadan 30 Ocak tarihinde bir su kaydırağı siparişi verdim. Ürün sayfasında “aynı gün kargo” ibaresi bul...unduğu için özellikle bu ürünü tercih ettim ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda kampanya dönemi olduğu iç
31 Ocak 2026 tarihinde Ebebek üzerinden indirimli ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. 4 Şubat 2026 tarihinde kargom el...ime ulaştığında, kargo kutusunun üzerinde isim ve adres bilgilerim bana ait olmasına rağmen, paketin içinden bana ait olmayan ürünler çıktı. Kargodan çamaşır yumuşatıcısı, 5 yaş er
1 Şubat tarihinde Ebebek Denizli Çinkaya mağazasından yaptığım alışverişin iadesini gerçekleştirdim. Toplam 1200 TL’lik ...alışverişim için, prosedür gereği telefona indirim çeki tanımlanacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hala herhangi bir indirim çeki tanımlanmadı. Mağaza çalışanl
1 Şubat günü Ebebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5834****81 numaralı siparişimde birden fazla ürün satın aldım. I...slak mendil, sıvı çamaşır deterjanı ve kız bebek tulumu gibi ürünler siparişte yer almasına rağmen, sadece bir ürünüm teslim edildi, diğer ürünler ise hâlâ kargoya bile verilmedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15
