ebebek Müşteri Hizmetleri

Ebebek online mağazası üzerinden 1 Şubat 2026 tarihinde iki ürün satın aldım. Sipariş numaram 5834****78’dir. Siparişimd...e yer alan ürünlerden biri 3 Şubat 2026 tarihinde, sistemde belirtilen kargo teslim tarihinde elime ulaştı; ancak bebek mama sandalyesi adlı diğer ürünüm hâlâ gönderilmedi. Yaklaş...

E-bebek internet sitesi üzerinden 4 Şubat tarihinde 2 kutu mama siparişi verdim. Toplamda 2.200 TL ödedim ancak 7 Şubat’...ta kargom teslim edildiğinde siparişimdeki mamalardan sadece 1 kutu gönderilmişti. Eksik ürünle ilgili durumu bildirmek için 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Te...

E-bebek mobil uygulaması üzerinden Sudocrem siparişi verdim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma... teslim edilmedi. Ödemeyi 235 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve siparişim hakkında ...

01.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ebebek satıcısından “Little Life Yenidoğan Arkası Nakışlı Patikli Alt Kız Beb...ek - 3 Ay / Mint” adlı ürünü satın aldım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süre içinde Hepsiburada üzerinden ebebek satıcıyla 4–5 kez, ayrıca Hepsib...

E-bebek uygulaması üzerinden verdiğim online siparişimde ürünün bedeni yanlış geldiği için 6 Şubat tarihinde değişim tal...ebi oluşturdum. Ancak bu değişim talebini uygulama üzerinden bir türlü iptal edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde dün itibarıyla değişim talebinin iptal edileceği söylen...

1 Şubat tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden Joie marka bir bebek arabası siparişi verdim. Bugün 10 Aralık olmasına ra...ğmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bugüne kadar ne ürün kargolandı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 5833****75’tir. Müş...

01.02.2026 tarihinde E-Bebek’in resmi internet sitesi üzerinden Joie marka bir bebek arabası için 5834****63 numaralı si...parişi oluşturdum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım ve ürünüm bana hâlâ ulaşmadı. Bu süreçte durumu öğrenmek...

2 Şubat tarihinde E-bebek internet sitesinden bebeğim için mama siparişi verdim. Siparişim Bir Günde Kargo firmasıyla gö...nderildi ve sistemde “dağıtıma çıktı” mesajı tam üç kez görünmesine rağmen bugün 10 Şubat olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bebek maması gibi acil ve hayati bir ü...

11.01.2026 tarihinde Ebebek’ten mağaza teslim olacak şekilde bir kitaplık siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****34’tü...r. Sonrasında şehir dışına çıkmak zorunda kaldığım için ürünü teslim alamadım ve iadesini talep ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ iadem yapılmadı. Mağazaya ve mü...

8 Şubat 2026 tarihinde Ebebek internet sitesinden 1.512 TL değerinde alışveriş yaptım ve bu miktar için banka onayı verd...im; ancak Ebebek kartımdan 1.512 TL çekmiş. İki gündür defalarca müşteri hizmetlerini aradım ama bir türlü çözüm bulamadım. Bugün, sistem hatasından ziyade bilinçli yapılmasından ş...

1 Şubat’ta e-bebek internet sitesi üzerinden oto koltuğu siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 20.000 TL o...larak yaptım ancak bugün 10 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 4 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, en geç 6 Şubat’ta kargoya verileceği bilgisi paylaş...

2 Şubat tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden 1 numara bebek bezi ve birkaç ürün içeren bir sipariş verdim. Sipari...ş numaram 5834****63’tür. Aynı siparişteki diğer ürünler 4 Şubat’ta teslim edildi ancak bez siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve karg...

30 Ocak’ta Ebebek online mağazadan mama sandalyesi ve oto koltuğu siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda tahmini tesli...mat tarihi 2 Şubat olarak görünüyordu. Ancak siparişim 6 Şubat’ta kargoya verildi ve o günden beri kargo takibinde İstanbul’da bir aktarma merkezinde görünüyor, 4 gündür herhangi b...

1 Şubat’ta Ebebek uygulaması üzerinden Joie Spin Multiway 360 oto koltuğu siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 3 Şu...bat’ta kargoya teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün itibarıyla sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo oluşturulmadı. Yaşadığım gecikme üzerine Ebebek...

2 Şubat tarihinde Ebebek üzerinden arkadaşımın bebeği ve sağlığı için acil kullanılması gereken bir hamile yatağı satın ...aldım. Ürün hediye olacağı ve sağlık açısından acil ihtiyaç olduğu için özellikle belirtilen tahmini kargoya verilme süresine güvenerek siparişi oluşturdum. Ancak bu süre açıkça aş...

02.02.2026 tarihinde Ebebek uygulamasından Pofy bebek bezi 6 numara siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olara...k 319,98 TL tutarında yaptım ve sistemde kayıtlı adresim İzmir Bayraklı Postacılar Mahallesi olarak görünmekte. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” ...

Ebebek mobil uygulaması üzerinden 1 Şubat tarihinde 5834****29 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Hat...ay olmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bir kez müşteri hizmetlerine bağlanabildim anca...

Elimde bulunan Aptamil mamaların toplatıldığını duyduğumda, bebeğime vermeyi kestim. Daha sonra Ebebek online üzerinden ...Aptamil 1-2 yaş, 4 numara, 2 kg mama satın alarak bunu kullanmaya başladım ancak bunda da aynı sıkıntıyı yaşadım. Aptamil müşteri hizmetlerini aradığımda bu ürünün geri çağrılan lo...

31 Ocak 2025 tarihinde E-Bebek uygulaması üzerinden yenidoğan bebeğim için bez, bebek temizleme mendili ve alt açma bezi... siparişi verdim. Bugün 10 Şubat ve hâlâ elime ulaşmış hiçbir kargo yok. Yenidoğan bir bebek için temel ihtiyaç olan bu ürünlerin bu kadar gecikmesi beni gerçekten çok zor durumda ...

E-bebek’ten 5833***664 numaralı toplu siparişimi 7 Şubat Cumartesi günü saat 18.44’te teslim aldım. Kargoyu teslim alır ...almaz kontrol ettiğimde bir adet erkek bebek pijama takımı, kepçe desenli bisiklet yaka, reçme paça, uzun kol ekru (1 yaş) ve bir adet Hello Baby ağız silme mendilinin gönderilmedi...

31 Ocak 2026 tarihinde E-bebek web sitesi üzerinden Molfix bebek bezi ile Sleepy ve Uni Baby ıslak mendilleri içeren 583...4****19 numaralı siparişi, toplam 2.375,85 TL tutarında, Kahramanmaraş/Dulkadiroğlu adresine teslim edilmek üzere verdim. Bugün kontrol ettiğimde siparişimin benim bilgim ve onayım...

3 Şubat’ta Ebebek online mağazadan 5834****56 numaralı siparişimi verdim. Siparişi oluştururken sistemde ürünün 5 Şubat’...ta kargoya teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu s...

Uzun süredir her ay düzenli olarak E-bebek’ten Pofy bebek bezi alıyorum ve son aldığım yaklaşık 5 pakettir ciddi sorunla...r yaşıyorum. Daha önce kullandığım diğer bezlerde 4 saat rahatlıkla dayanırken, Pofy bezlerde 2 saat dolmadan sızdırma oluyor ve bebeğimin üstü başı komple ıslanıyor. Bu durum hem ...