ebebek Müşteri Hizmetleri

16 Aralık 2025 tarihinde E-bebek online mağazasından bebek maması siparişi verdim, sipariş numaram 5833****21’dir. Bu si...parişim üzerinden aylar geçmiş olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde görünmektedir. Ürünler tarafıma gönderilmemiş, buna rağmen herhangi bir ücret iadesi de yapılmamıştır....

E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 7 Şubat tarihinde 5834****67 numaralı siparişimle “zil çalan ışıklı hayvanlar asortil...i” oyuncağını satın aldım. Ürünün tahmini kargoya teslim süresi 13 Şubat olarak görünmesine rağmen siparişim bana ancak 17 Şubat’ta ulaştı ve bu süreçte kargo gecikmesi nedeniyle m...

11 Şubat 2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden toplam 3.624 TL tutarında, içinde çocuğum için acil ihtiyaçla...rımın da bulunduğu 3 adet ürün siparişi verdim. Ancak aradan 6–7 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanma sürecinde” görünüyor ve bir türlü kargoya verilmedi. İlgili sipa...

8 Şubat tarihinde E-bebek’in kendi orijinal uygulaması üzerinden abimin benim için Prego Armada 8067 70*120 park yatak s...iparişini verdik. Sipariş numaramız 5835****88’dir. Sipariş verildikten sonra üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafımıza herhangi bir bilgilendi...

31 Ocak’ta E-Bebek üzerinden verdiğim online siparişimde yer alan bebek Üniversitesi kitap seti eksik gönderildi. Sipari...şimde görünmesine rağmen ürün pakette yoktu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, eksik ürünün gönderileceği söylendi. Ancak 3 Şubat’tan bu yana defalarca aramama r...

Ebebek’in kendi mobil uygulaması üzerinden 2 Şubat tarihinde bebek kıyafetleri için 5834****80 numaralı siparişi verdim.... Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Uygulamada siparişim için en geç 9 Şubat’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen o günden bu yana sipariş durumunda hiçbir ilerleme...

E-bebek’ten 80 litre oyuncak kutusu siparişi verdim ancak siparişimdeki ürünle hiçbir ilgisi olmayan alt açma örtüsü gön...derildi. Sipariş numaram 5834****30. Ürünüm 16 Şubat’ta PTT Kargo Ankara şubesinden teslim edildi. Yanlış ürün geldiği için hemen iade oluşturmak istedim. Kargo firması pakette 4 ...

16 Şubat’ta E-bebek üzerinden 5834****20 numaralı siparişi verdim. Bugün kargo, paketi herhangi bir imza ya da teslim te...yidi almadan kapının önüne bırakıp gitmiş. Kargoyu açtığımda, sipariş ettiğim oyuncak arabanın kutunun içinden çıkmadığını, ürünün eksik gönderildiğini fark ettim. Ücretini ödediği...

2 Şubat’ta Ebebek’in online sitesi üzerinden 9 adet ürün içeren bir sipariş verdim. 10 Şubat’ta kargo elime ulaştığında ...paketin içinde yalnızca 8 ürün olduğunu, siparişimde yer alan uyku tulumunun gönderilmediğini fark ettim. Sipariş numaram 5834****75’tir. 10 Şubat’tan bu yana neredeyse her gün mü...

Ebebek internet sitesi üzerinden 30 Ocak tarihinde kampanyadan faydalanarak Baby Turca marka 2 paket ürün sipariş verdim..., ancak kargo teslim edildiğinde sadece 1 paket gönderildi. Kampanya yoğunluğu nedeniyle siparişim zaten geç ulaştı. Cezaevinde çalışan biri olduğum için teslimat anında evde değil...

10 Şubat’ta Pazarama üzerinden Ebebek mağazasından Dalin köpük sabun siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ...ürünüm hala kargoya verilmedi ve sipariş numaram 9052***05’tir. Siparişim kargolanmadığı için iptal talebinde bulundum ancak iptal talebim sürekli reddedildi. Müşteri hizmetleriyl...

8 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek firmasından Kikkoro Speedy model yürüteç siparişi verdim. 906,50 TL ...tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Satıcıya iki kez mesaj göndererek aci...

4 Şubat tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 9 adet ürün satın aldım. Bir hafta sonra 7 tanesini kargoya verdikle...rini ilettiler. Beklettikleri diğer 2 ürünü ise çok geç bir tarihte, yaklaşık 12 gün sonra teslim ettiler. Ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen siparişimde yer alan diş fırçası...

30 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden E-bebek mağazasından Baby Turco 5 beden bebek bezi siparişi verdim. İki far...klı hesaptan toplam 4 adet olacak şekilde sipariş oluşturdum ancak tarafıma sadece 2 paket ürün gönderildi. Siparişlerime ait numaralar 447 784 787 3 ve 402 709 760 3’tür. Eksik g...

E-bebek’in online mağazasından yaklaşık 15 gün önce Pofy marka bebek bezi siparişi verdik. Ürün görselinde ıslaklık (çiş...) göstergesi olmadığı için özellikle bu şekilde belirtildi, bize de gelen ürünleri kontrol etmemiz söylendi. Biz de bunun üzerine üç paketin tamamını açtık ve üç paketin içinden de...

8 Şubat’ta E-bebek uygulaması üzerinden bebeğimin temel ihtiyaçları için toplamda 5.000 TL’nin üzerinde bir alışveriş ya...ptım. Sipariş verirken kargo teslim tarihi olarak 13 Şubat bilgisi verildi, ancak bugün 17 Şubat olmasına rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendi...

E-bebek internet mağazasından Kasım 2024 tarihinde aldığım akülü arabanın aküsü yaklaşık 6 ay sonra şarj almamaya başlad...ı ve şu an hiç şarj olmuyor. Ürünü kullanamaz hale geldik. Ben akünün değiştirilmesini ya da en azından uyumlu yeni bir aküyü ücretini ödeyerek alabilmem için tarafıma net şekilde...

1 Şubat tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden 5834****09 numaralı siparişi verdim, ancak bugün 17 Şubat olmasına r...ağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş verirken hızlı teslimat beklentisiyle hareket etmeme rağmen kargonun bu kadar gecikmesi beni mağdur etti. Bu süreçte hem E-bebek müşteri ...

02.02.2026 tarihinde ebebek üzerinden verdiğim 5834****65 numaralı online siparişim, İstanbul Maltepe adresime hala tesl...im edilmedi. Aradan geçen süreye rağmen siparişimle ilgili net ve doğru bir bilgilendirme yapılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte ebebek müşteri hizmetlerini 4–5 d...

09.02.2026 tarihinde ebebek.com üzerinden bir buhar makinesi siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişi...m hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargom gönderilmedi. Ürün gelmediği için doğum öncesi hazırlıklarımı tamamlayamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 5835****...

9 Şubat’ta E-bebek internet sitesi üzerinden verdiğim 5834****13 numaralı siparişim 8 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Sip...arişimin içinde bebeğim için kullandığımız ve başka yerde bulamadığım mama bulunuyor. Defalarca aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşt...

Şubat ayının 8’inde e‑bebek mobil uygulaması üzerinden 5835****82 numaralı siparişi verdim, ancak aradan bunca zaman geç...mesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu kadar uzun süre hiçbir hareket olmaması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor...