Acil Bebek Kıyafeti Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

1 Şubat’ta e-bebek üzerinden 26 parça bebek kıyafeti siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen 5834****52 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonla kimseye ulaşamadım, attığım mail’e de herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim hakkında bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin sebebini öğrenebiliyorum.

Bebek kıyafetlerine acil ihtiyaç duymama rağmen siparişim bekletiliyor. 5834****52 numaralı siparişimin acil ve eksiksiz şekilde hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi iletilmesini talep ediyorum.