Tek Ürün Teslim Edildi, Diğerleri Kargoya Verilmedi

1 Şubat günü Ebebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5834****81 numaralı siparişimde birden fazla ürün satın aldım. Islak mendil, sıvı çamaşır deterjanı ve kız bebek tulumu gibi ürünler siparişte yer almasına rağmen, sadece bir ürünüm teslim edildi, diğer ürünler ise hâlâ kargoya bile verilmedi.

Ödemeyi kartla peşin olarak yaptım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kampanya döneminden dolayı gecikme yaşandığı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen eksik ürünlerim için herhangi bir gönderim, bilgilendirme veya çözüm sağlanmadı.

Eksik kalan ürünlerimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.