to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Şubat tarihinde Ebebek Denizli Çinkaya mağazasından yaptığım alışverişin iadesini gerçekleştirdim. Toplam 1200 TL’lik alışverişim için, prosedür gereği telefona indirim çeki tanımlanacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hala herhangi bir indirim çeki tanımlanmadı.
Mağaza çalışanları sorunun kendilerinden değil sistemsel olduğunu, konuyu müşteri hizmetlerinin çözeceğini belirtti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde çözüleceği söylendi ancak hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte özellikle şubat ayı tekstil indirimi başta olmak üzere pek çok kampanyayı kaçırdım ve ciddi anlamda mağdur edildim. İade fişimde yer alan belge numaram 3028010211320030021379’dur.
Hem 1200 TL’lik iadem karşılığında tanımlanması gereken indirim çekimin acilen telefonuma tanımlanmasını hem de kaçırdığım indirim ve kampanyalar nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Mayıs ayında Ebebek’ten 1000 TL tutarında hediye çeki aldım ve numarama tanımlandı. 17 Ağustos 2025 tarihinde arkadaşım, Kocaeli’deki Ebebek mağazasında bu çeki kullanmak istedi ancak numaramı girmelerine rağmen çek kullanılamadı. Arkadaşım beni arayarak “Sen mi aldın, numarana tanımlı çıkmıyor” diy...
Ebebek Tokat şubesinden aldığım ürünün iadesini 2 hafta önce gerçekleştirdim. İade sonrası tarafıma Ebebek sitemleri gereği para iadesi yapılamayacağı, bunun yerine iade çeki verileceği söylendi. Tarafımca mağazada ve online da kullanmak üzere 1549,99 TL tutarında iade çeki teslim edildi. Aynı gün k...
Ebebek üzerinden 5812****74 sipariş numarasıyla mağazalarında şubat indirimlerinde kullanmak üzere almış olduğum 1200 TL lik hediye çekini, sistemlerinde yer alan hata sonucu iptal ettiler. Daha önce elimde bulunan 200 TL'lik hediye çekini kullanarak 1200 TL değerindeki bu çeki 1000 TL'ye sattıkları...
2 Ocak akşamı Tuzla Viaport Ebebek mağazasından yaptığım alışverişte etiket fiyatlarına göre yaklaşık 3.150 TL tutması gereken ürünler için kasada 3.400 TL ödeme yaptım. Özellikle sarı etiketli indirimli ürünlerden almıştım ancak kasada bu indirimlerin düşmediğini sonradan fark ettim. Durumu sorduğ...
Ebebek’ten hediye olarak gelen Yenidoğan kıyafetinin iadesi için Eskişehir Vega Outlet Ebebek şubesine başvurdum. İlk gittiğimde sistemlerinin çalışmadığını ve daha sonra gelmem gerektiğini söylediler. 4 Eylül’de tekrar aynı şubeye gittim, ancak uzun uğraşlar sonucunda iade işlemini yine gerçekleşti...
Yorumlar