Ana Sayfa
ebebek
Online Alışveriş
E-Bebek’te Sipariş Gecikmesi Ve Tutarsız Açıklamalar Güveni Zedeliyor

ID:35093312

Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

E-Bebek’te Sipariş Gecikmesi Ve Tutarsız Açıklamalar Güveni Zedeliyor

Gülşah

ebebek

05 Şubat 10:35

1.059

E-bebek’in resmi internet sitesinden 1 Şubat Pazar günü çeşitli ürünler için 5834****56 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin en geç 3 Şubat’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 5 Şubat olmasına rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı.

Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin ellerinde olmadığı, gelmesini bekledikleri söylendi. Ürün stokta yoksa sitede stokta var gibi gösterilip ödeme neden alınıyor diye sorduğumda ise bu kez yoğunluk nedeniyle böyle olduğu ifade edildi. Hem “ürün yok” denmesi hem de “yoğunluk” denmesi çelişkili bir açıklama oldu ve hiçbir net çözüm sunulmadı.

Uzun süredir sürekli alışveriş yaptığım, güvendiğim bir marka olan E-bebek’in bu kadar ilgisiz ve bilgisiz bir yaklaşım sergilemesi beni gerçekten üzdü ve markaya olan güvenimi sarstı. Siparişimdeki ürünlerin acilen temin edilip kargoya verilmesini, verilmezse de bunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Sevil

Emine

Gökçe

Cihat

4 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faik sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Arabası Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Faik

ebebek

01 Şubat 12:54

705

Ebebek internet sitesi üzerinden Baby Plus baston bebek arabası ve Baby Plus puset siparişi verdim. Siparişim için 30 Ocak’ta kargoya verileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, üzerinden 2 gün geçmiş olmasına karşın ürünler hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 5834****56’dır. Yaşadığım bu gecikme...

bebek-arabasi-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-2.jpg

bebek-arabasi-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

1 Yorum

E-Bebek Siparişimin Kargo Takibi Ve İptal Durumu Açıklanmadı

Fatmatüz

ebebek

10 Ocak 12:06

847

E-Bebek internet sitesi üzerinden 5834****33 numaralı siparişi verdim. Siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj aldım ancak mesajdaki linke tıkladığımda hiçbir kargo bilgisi çıkmadı. İlk başta “dağıtımda” olarak görünüyordu, daha sonra “iptal edildi” şeklinde göründü. Siparişim Leylek Kargo ile g...

e-bebek-siparisimin-kargo-takibi-ve-iptal-durumu-aciklanmadi-1.jpg

Bebek Bezi Siparişi Kargo Gecikmesiyle Mağdur

İsmail

ebebek

04 Şubat 22:20

416

30 Ocak’ta E-bebek üzerinden 5834****38 numaralı siparişim ile toplam 887 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bebek bezi satın aldım. Sistem üzerinde kargo tarihi 3 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargolama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece...

1 Destek

Eksik Ürünler İptal Ve İade Talebi

Hikmet

ebebek

01 Şubat 09:49

329

23 Ocak tarihinde E-bebek üzerinden 5834****68 numaralı siparişi verdim. Siparişim iki parça halinde kargolandı. Sadece alkolsüz malt içecekleri tarafı elime ulaştı, diğer ürünler ise hala teslim edilmedi ve kargoya çıkıp çıkmadığı bile net olarak görülemiyor. Defalarca E-bebek müşteri hizmetlerini...

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Ebebek Siparişinin İadesi

Buse

ebebek

30 Ocak 00:30

581

Ebebek’ten verdiğim online siparişime ait 5834****01 numaralı siparişim 18 Ocak’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı. Kargo süresi makul sürenin çok üzerine çıkmasına rağmen ne ürünüm geldi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Siparişimde bebeğime almış...

1 Destek