ebebek Müşteri Hizmetleri

27.01.2026 tarihinde eşim D**** C***** Y*********** adına e‑bebek üzerinden Hipp Organik Combiotic mama siparişi verdik.... Siparişi Hatay/Defne’den oluşturduk ve sipariş numaramız 5834****73. Ürün aynı gün PTT Kargo’ya verilmesine rağmen, 29.01.2026 saat 00:47’den beri Antakya merkezde görünüyor ve bu...

Şanlıurfa Novada E-bebek mağazasından yaklaşık bir hafta önce aldığım Pofy marka 4 numara, 100’lü bebek bezlerinde başta...n beri ciddi sızdırma ve ıslaklık sorunu yaşıyorum. Bezi her kullandığımda kıyafetlere kadar ıslaklık geçiyor ve bu durum hem bebeğimi rahatsız ediyor hem de bizi zor durumda bırak...

E-bebek online mağazasından aldığım beşik 23 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. 26 Ocak’ta Montajix isimli servis kurulum...a geldiğinde beşiğin hasarlı olduğunu gördük. Bunun üzerine E-bebek müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve değişim talebinde bulundum. Telefon görüşmemizde, beşiğin evi...

20.01.2026 tarihinde E-bebek üzerinden çocuğum için bisiklet siparişi verdim ve “bir günde kargo” şeklinde belirtilen bu... ürün, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Çocuğuma sürpriz yapmak için aldığım bu ürünün bu kadar gecikmesi beni gerçekten zor durumda bıraktı...

29.01.2026 tarihinde Ebebek üzerinden online alışveriş yaptım, aynı gün içinde de siparişimi iptal ettim. Siparişim ipta...l edilmiş olmasına rağmen 5834****04 numaralı siparişe ait 6.749,10 TL tutar kredi kartımdan çekildi. Konuyla ilgili Ebebek müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açıldı ve işlemin...

Ebebek’ten satın almış olduğum ürünle ilgili yaşanan süreç sonucunda, firma tarafından ürünü mağazaya teslim etmem halin...de tarafıma aldığım tutar kadar hediye çeki verileceği, ayrıca ürünün güncel fiyatı ile satın aldığım fiyat arasındaki farkın IBAN üzerinden tarafıma iade edileceği tarafıma açıkça...

Ebebek’ten verdiğim online siparişime ait 5834****01 numaralı siparişim 18 Ocak’ta kargoya verildi olarak görünmesine ra...ğmen bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı. Kargo süresi makul sürenin çok üzerine çıkmasına rağmen ne ürünüm geldi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Siparişimde bebeğime almış...

E-bebek internet mağazasından 17 Aralık ve 23 Aralık tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. 5833****32 numaralı siparişim...deki balerinli sweat ürününün ön kısmı yırtık olarak geldi; aynı siparişte balerinli sweat ile birlikte yer alan iki adet eşofman altı ve 5833****59 numaralı siparişimdeki üç adet ...

Ebebek’ten 21 Ocak tarihinde online olarak verdiğim 5834****75 numaralı siparişimin kargosu kaybolmasına rağmen sistemde... teslim edilmiş görünüyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak ürün elime ulaşmadığı gibi, ücret iadesi konusunda da herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte Ebebek müşteri h...

E-bebek mobil uygulaması üzerinden yaklaşık yarım saat önce pembe 5'li banyo tuvalet seti siparişi verdim. Sipariş numar...am 5834****01. Aynı ürünü başka ürünlerle birlikte toplu sipariş geçtiğim için, tek başına aldığım bu ürünü iptal etmek istedim. Siparişten sadece yaklaşık 5 dakika sonra iptal ta...

22 Ocak’ta E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5833****07 numaralı siparişi verdim. Toplam 14.689 TL tutarında alışveriş ...yaptım, ödemenin bir kısmını hediye kartı ile, kalanını ise kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak sistem siparişimi otomatik olarak iptal etti ve sonrasında yapılan iade işlemi he...

20 Ocak’ta E‑bebek uygulamasından Kraft Royal Pro oto koltuğu siparişi verdim, ürünüm 23 Ocak’ta teslim edildi. Ürünü te...slim aldıktan sadece birkaç gün sonra, 28 Ocak’ta aynı ürünün fiyatı 1600 TL daha düşük olacak şekilde indirime girdi. Yasal 14 günlük iade sürem devam ederken, ürünü hiç kullanma...

26.01.2026 tarihinde ebebek internet sitesinden 583446** numaralı siparişimde yer alan bebek maması ve bebek bezi için i...ade sürecim başladı. Ücret iadesinin en geç 5 iş günü içinde kredi kartıma yatırılacağı söylendi; ancak bugün itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. ...

12 Ocak 2026 tarihinde Ebebek internet sitesinden Marmaris katlanır ve sallanabilir hamak beşik siparişi verdim. Sipariş... numaram 5834****13, ürün için 1.308 TL ödedim. Ürün bana hiç teslim edilmedi, teslim tarihi de geçti. Teslimat gecikince Hepsijet kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, kargoda ü...

08.01.2026 tarihinde e-bebek internet sitesinden Karınca Atv 6 watt akülü araba satın aldım. 12.01.2026’da gelen kargoyu... açtığımda sipariş ettiğim ürün yerine sadece 12 adet ıslak mendil gönderildiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, ürünü iade etmem gerektiği söylendi ve talimatlara uyar...

E-bebek’ten yaklaşık 6–7 ay önce 65.000 TL tutarında hediye çeki aldım ve o günden beri Adana’daki tüm mağazalarda bu çe...ki kullanmaya çalıştığım halde bir türlü kullanamıyorum. Mağazalarda kasaya gidip hediye çekimi kullandırmak istediğimde sistemde görünmediği, çekin çıkmadığı söyleniyor ve işlem y...

E-bebek’ten 6 gün önce verdiğim 5832****80 numaralı siparişimde 1 adet bebek losyonu, 2 adet bebek günlük ve 2 adet yeni... doğan ıslak mendil sipariş ettim. Ancak bugün kargodan hiç sipariş vermediğim bir alt açma ürünü teslim edildi. Durumu görüşmek için E-bebek müşteri hizmetlerini aradığımda, bana...

10 Ocak 2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat Günen Park E‑Bebek mağazasından mont takım, bere, çorap, yenidoğan takım... ve tayt sweatshirt gibi çeşitli ürünler için yaklaşık 2400 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada kasada faturayı telefon numarama kestiklerini, ileride değişim gerektiğinde numa...

E-bebek’ten SMS ile 14 Ocak ve 27 Ocak tarihlerinde 1.000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğu belirtilen 200 TL’li...k indirim kuponu aldım. 27 Ocak ve 28 Ocak tarihlerinde E-bebek web sitesi üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, ödeme aşamasında kuponu girdiğimde sistem kuponun geçerli olmadığ...