Sararmış Emzik İçin Tek Mağaza Değişim Politikası Müşteriyi Mağdur Ediyor
Erzurum Ebebek mağazasından dün yaklaşık 680 TL ödeyerek kartla bir biberon... satın aldım. Eve geldiğimde kutuyu açınca biberonun emzik kısmında sararma

Erzurum Ebebek mağazasından dün yaklaşık 680 TL ödeyerek kartla bir biberon... satın aldım. Eve geldiğimde kutuyu açınca biberonun emzik kısmında sararma

Bolt Kargo üzerinden E-Bebek’ten gönderilen 3011913 takip numaralı kargom yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilmedi.... Kuryenin beni arayarak ertesi gün getireceğini söylemesine ve “teslim alındı, dağıtıma çıkarılacak” şeklinde SMS mesajı gelmesine rağmen ürünüm ulaşmadı. Daha sonra hiçbir şekil
"Müşteri temsilcisi hasret hanıma teşekkür ederim sorunumu 5 dk da çözüme kavuşturdu"
"Sürüncemede kalmış olsa da sonuç olarak mağduriyetim giderildi hasret hanıma teşekkür ederim 1000 ₺ hediye kuponu yüklediler"
9 Eylül’de Ebebek mobil uygulaması üzerinden termos ve “1 alana 1 bedava” k...ampanyalı ıslak mendil siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık 1–2
"Sorunum giderildi hediye çeki tanım landı teşekkürler ederim"

"Teşekkürler jest için"
"Müşteri iletişim merkezinden Hasret hanımın çözüm odaklı yaklaşımı ve samimi bir şekilde konuşması için kendisine teşekkür ediyorum. Ebebek böyle kaliteli çalışanlarının değerini bilsin"
"Hasret hanıma teşekkür ederim bayağı ilglendi sorunu çözdü"


09.09.2026 tarihinde Ebebek üzerinden üye olmadan misafir olarak Mirus çift... yönlü bebek arabası siparişi verdim. Toplam 7.124,125 TL tutarında ödeme k
E-bebek uygulaması üzerinden 04.08.2026 tarihinde 5840****74 numaralı sipar...işimle “Hammm Yulaf Unu 500 gr” ürününü satın aldım. Ürünü aldığım günden b




2.09.2026 tarihinde Ebebek internet sitesinden Baby Plus Canyon Travel Sist...em Bebek Arabası v2 ve puseti satın aldım. Ödemesini yaklaşık 10.000 TL ola

Geçen ay E-Bebek üzerinden 5840****01 numaralı siparişi verdim. Bu siparişin iptal edilmesini defalarca talep etmeme rağ...men, siparişim hâlâ iptal edilmedi. Her seferinde iptal edileceği söylenmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca yaptığım görüşmelerde “tamam, i
"Teşekkür ederim"
E-bebek üzerinden Blade Akülü Araba Uzaktan Kumandalı 4X2 12 volt ürününü 2 Eylül tarihinde sipariş numarası 5841****77 ...ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında tekerleklerinden birinin kırık olduğunu gördüm. Hemen değişim talebi oluşturdum ancak ürünün oldukça büyük ve ağır olmasına rağmen, kargonu
"Teşekkürler hasret hanım"
Ebebek’ten 01.09.2026 tarihinde Kenya Travel Sistem bebek arabası siparişi ...verdim. Sipariş numaram nl1018435. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen
06.03.2025 tarihinde internet üzerinden e-bebek’ten Baby Plus markalı termo...s suluk satın aldım. Ürün daha 1 yıl bile olmadan kısa süre içinde pipet kı
"Teşekkürler sorunum düzeldi"
E-bebek internet sitesi üzerinden 440 Bugo Drive uzaktan kumandalı 12 v akülü araba satın aldım. Ürün 12.500 TL’den 8.50...0 TL’ye düşmüşken 5 Eylül tarihinde sipariş verdim, ancak sipariş sürecinde ve sonrasında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişimden bu yana günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tesl
Ebebek Mağazacılık A.Ş. üzerinden satın aldığım Stanley Classic Legendary 1...,9 L termos tarafıma ayıplı, defolu ve belirgin şekilde kullanılmış olarak




Ebebek'ten bebek puseti aldım. Ön tekerlek ayıplı üretilmiş. 2 ay sonra teker kırıldı servise gönderdik ama ön teker düz... yolda bile giderken ters dönüyor sıkıntı çikariyordu. Servisten geldi puset birkaç gün kullandık yine aynı teker aynı hatta bir daha servise yolladım bu sefer servisten bağlama ko
22.08.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden çocuklarım için bir s...u kaydırağı siparişi verdim. Ürün bir günde Kargo firmasıyla kargoya verilm
E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 30.09.2026 tarihinde 16.499,25 TL ödeyerek Joie Chrome 2 Travel Sistem bebek arabası ...siparişi verdim. Siparişim uygulamada hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünürken, müşteri temsilcileriyle görüştüğümde ürünün kargoya verildiğini ve sisteme “adres yanlış/hatalı
E-bebek mobil uygulamasından 28 Eylül’de yaklaşık 23.249 TL ödeyerek bir bebek arabası satın aldım. Ürünün paketini hiç ...açmadım, sadece yanlış renk sipariş verdiğim için iade etmek istiyorum. Ancak uygulama üzerinden iade kodu oluşturamıyor ve bu nedenle ürünü bir türlü geri gönderemiyorum. Hepsije
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100