5
Çözüldü
Ürün Sistemde Görünmüyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız Ve Saygısız
22 Temmuz 16:5419
"Kendileri bana ulaşmaya çalıştı ama çocukla ilgilendiğim için duymadım. Çok ilgililerdi teşekkür ederim. Müşteri desteği müsait olduğumda geri arayacağım"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ebebek Müşteri Hizmetleri
6.033 şikayet
1
İzinim Olmadan Kesilen Faturalar Ve Saygısız Çağrı Merkezi Davranışı
22 Temmuz 16:2322
22.07.2026 tarihinde e-bebek tarafından adıma İstanbul İçerenköy mağazasında 99,99 TL tutarında bir alışveriş faturası k...esildiğini fark ettim. Bugünkü bu işlemden önce de geçtiğimiz yıl sonunda yine adıma bir işlem yapılmıştı. Ben bu alışverişleri kendim yapmadığım için konuyu açıklığa kavuşturmak a
4
Çözüldü
İade Sürecinde Çelişkili Bilgilendirme Ve Kaba Davranış
22 Temmuz 15:31173
"Müşteri hizmetlerinde benimle ilgilenen Hasret hanım'a teşekkür ederim."
Gaziantep Prime Mall ebebek şubesinden 15.06.2026 tarihinde Kanz Safe N Res...t oto bebek koltuğu satın aldım. Alışveriş sırasında daha önce hesabıma tan
Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Bebek Mamasının Bozulma Riski
22 Temmuz 14:0759
28 Haziran tarihinde e-bebek online üzerinden aralarında Hipp bebek maması, organik pirinç unu, çamaşır deterjanı ve çeş...itli bebek ürünlerinin de bulunduğu bir sipariş verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada kargo durumu yaklaşık 10 gündür “yola çıktı
3
İade Ücreti 2.489,11 TL Geri Ödenmedi Acil Çözüm İstiyorum
22 Temmuz 11:1948
Ebebek’ten 5839****60 numaralı ve 2.489,11 TL tutarındaki siparişimde yer alan ürünleri iade ettim. İade kargom Bir Günd...e Kargo firması ile tarafınıza ulaştı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade faturası kesildiği söyleniyor fakat
İlk Günden Bozuk Çocuk Diş Fırçası, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Sorunlu Değişim Süreci
22 Temmuz 10:2084
07.07.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM E-bebek mağazasından pilli bir çocuk diş fırçası satın aldım. Eve geldiğimde ü...rünü denediğimde, hiçbir şekilde kullanılmamış olmasına rağmen çalışmadığını fark ettim. Ürünü aldığım mağazayı aradığımda, en yakın şubeden değişim ya da firmaya gönderim yapabil
İlk Günden Bozuk Çocuk Diş Fırçası Ve İade Talebi
21 Temmuz 17:5144
07.07.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM E-bebek mağazasından pilli bir çocuk diş fırçası satın aldım. Eve geldiğimde ü...rünü denediğimde, hiçbir şekilde kullanılmamış olmasına rağmen çalışmadığını fark ettim. Ürünü aldığım mağazayı aradığımda, en yakın şubeden değişim ya da firmaya gönderim yapabil
5
Çözüldü
Teslim Edildi Deyip Ürün Gelmeyen Siparişte Hepsijet Ve Destek Sorunu
21 Temmuz 13:2533
"Teşekkürler"
1
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alamıyorum
21 Temmuz 09:5056
"Sorunumla anında ilgilendiğiniz için teşekkür ederim kargomun bir kısmı bugün elime ulaştı"
E-Bebek’ten Uzun Süreli Teslimatsızlık Ve Bebek Mamalarına Sıcaklık Riski
21 Temmuz 08:5262
E-Bebek’ten 7 Temmuz’da toplam 11 adet ürün siparişi verdim. Bu siparişlerden sadece biri elime ulaştı; Hero Baby mama, ...Mamamil devam sütü, Molfix bebek bezi ve Hello Baby pijama takımı gibi ürünleri içeren siparişim ise 13 Temmuz’dan beri kargoda görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş num
Kayıp Ürün Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi Nedeniyle Uzun Teslimat Gecikmesi
20 Temmuz 20:0118
18 Haziran’da Ebebek’in online sitesi üzerinden 5837****96 numaralı siparişimle ayaklı bebek küveti satın aldım. Ürünüm ...1,5 aydır kargo takip ekranında sürekli kargoda/transfer sürecinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca talep oluşturdum. Sonunda beni aradıkların
3
İptal Edilen Siparişin İadesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
20 Temmuz 19:3218
16.07.2026 tarihinde Ebebek üzerinden 3.519,98 TL tutarında, sipariş numarası 5839****01 olan bir Stanley yemek termosu ...siparişi verdim. Aynı gün, yalnızca birkaç dakika sonra saat 13.01’de siparişi kendim iptal ettim. Normal şartlarda bu kadar kısa sürede iptal edilen bir siparişin ücretinin anında
Dolu Marka Akülü Araba Arızalı Ve Müşteri Hizmetinde Sorun
20 Temmuz 12:48165
Dolu marka akülü araba aldık. 3 kez arızalı geldi; ya pedalı çalışmadı, ya kumandası arızalı. İade etmek istedik, karşım...ızda muhatap yok. 15 gündür ulaşamıyoruz; arıyoruz, robot çıkıyor, artık insanda yok. Karşımızdaki robota ne kadar anlatsam da, böyle bir kayıt yok diyor. İyi iletişimi yerle bir e
1
1 İş Gününde Kargoda Vaadiyle Satılan Acil Bebek Arabası Bir Hafta Sonra Da Gelmedi
20 Temmuz 12:20232
"1 İş Gününde Kargoda" Vaadiyle Satılan Ürün 1 Haftadır Teslim Edilmedi, Muhatap Yok! 14.07.2026 tarihinde e-bebek uyg...ulaması üzerinden 5839****52 numaralı siparişim ile Baby Plus Canyon Travel Sistem Bebek Arabası v2 satın aldım. Ürünü tercih etme sebebim, ürün sayfasında açıkça belirtilen "1 iş
5
Çözüldü
Eksik Bağlantı Aparatı Nedeniyle Prego Park Beşik Kullanılamıyor
20 Temmuz 08:42111
"Hasret hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim"
13.07.2026 tarihinde Ebebek Menemen Novada şubesinden Prego Marka Park beşi...k teşhir ürünü olarak satın aldım. Ürünü alırken özellikle teşhir ürünü old
3
Sipariş Teslim Edilmedi, Telefon Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çelişkisi
19 Temmuz 20:0646
E-bebek’in online mağazasından oluşturduğum 5839****73 numaralı siparişim sistemde Gebze Cadde mağazasından “teslime haz...ır” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya gittiğimde kayıtlı telefon numarasının bana ait olmadığını, doğrulama kodunun benim numarama gönderilebileceğini söyledim
5
Çözüldü
Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Farklılık İçin İade Talebi
19 Temmuz 15:2052
"Hasret Hanım Çok Yardımcı Oldu Sorunum Çözüldü"
19 Temmuz 2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall Ebebek şubenizden bir kıyafet... satın aldım. Kasada ödeme yaptıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde, ürünün
3
Ninova AVM E-Bebek Mağazasında İade Görünmesine Rağmen Paranın Teslim Edilmemesi
19 Temmuz 07:5366
01.10.2025 tarihinde Diyarbakır merkez Ninova AVM e-Bebek mağazasından 930 TL ödeyerek bebek maması satın aldım. Ürünü k...ullanamadan toplatılmaya başlandığını öğrenince 2026 Ocak ayı başında aynı mağazaya iade için gittim. Mağazada, bu ürünün sistemde nakit iade edilmiş göründüğü, yani iadenin yapıld
5
Çözüldü
İki Aylık Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
18 Temmuz 23:4627
"1 ay uğraştık ama sorun çözüldü teşekkürler"
Siparişim Gecikti Ve İptal Edilemedi, Ücret İadesi Gerekiyor
18 Temmuz 23:2364
8 Temmuz’da Ebebek üzerinden Baby Plus Luvino I-Size 360 derece dönebilen oto koltuğu siparişi verdim. Siparişim 1 hafta...yı geçtiği halde elime ulaşmayınca iptal edilmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana ürünün kargoda olduğu ve bu nedenle iptal edilemeyeceği söylendi. Daha sonraki aramalar
4
Çözüldü
Acil Bebek Arabası Siparişi Hazırlanıyor, Kargo Durumu Belirsiz
17 Temmuz 20:2324
"Arayıp hediye kartı tanımladılar. Teşekkürler"
İade İşlemi Durdu, Para İadesi Yapılmadı
17 Temmuz 17:1929
E-bebek online siteden 2 adet Baby Me sıvı çamaşır deterjanı 5000 ml satın aldım. Kargo dağıtıma çıktığında kargo firmas...ı beni arayarak deterjanın aktığını, ürünü iade edeceklerini ve bana gelen kodu söylememi istediklerini belirtti. Ben de SMS ile gelen iade kodunu paylaştım ve iade işleminin başla
Ebebek Teslim Edilmeyen Oto Koltuğu İçin Geri Ödeme Talebi
17 Temmuz 16:3265
9 Temmuz’da e‑bebek online mağazadan Maxi Cosi Emerald 360 oto koltuğu için 5839255268 numaralı siparişimi verdim. Yakla...şık 30.000 TL tutarındaki bu ürün için kargo firması “1 günde teslimat” vaadiyle art niyetli olduğunu düşündüğüm bir firmaya verilmiş. Kargo takip ekranında gönderim 7 gündür tesli
5
Çözüldü
E-bebek'te Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
17 Temmuz 13:5729
"Teşekkürler ücreti iade edeceklerini söylediler. 500 TL indirim kuponu sağlandı"
12’sinde E-bebek üzerinden bir mama sandalyesi siparişi verdim. 13’ünde kar...gonun dağıtıma çıktığı görünüyor ancak bugün hâlâ ürün ortada yok. “Bir gün
Marka Profili
ebebek 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100