to read complaints and reviews, or file yours.Ebebek’ten 12’sinde taksitli olarak verdiğim ve Ceva ile gönderilen nl1011692 takip numaralı siparişimde adres değişikli...ği talep ettiğim için hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ürünüm iptal edilip iade sürecine alınmış. Ürünü yanlış adrese girdiğimi fark edince hemen Ebebek müşteri hizmetlerini arad
Pazarama.com üzerinden ebebek satıcısından Baby Plus Discovery marka kanguru satın aldım. Ürünü 29 Haziran tarihinde tes...lim aldım ve yaklaşık bir hafta içinde askı kısmında yırtılma oluştu. Kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün sağlam ve güvenli olmadığını gösteriyor. Ürünü götürdüğüm mağaz
16.07.2026 tarihinde saat 11:31’de E-bebek müşteri hizmetlerini arayarak elimde bulunan Joie Chrome bebek arabası (S1201...FENBZ000) ile pusetimi (T1112GAURB000) birbirine takabilmek için gerekli adaptörün ismini öğrenmek istedim. Amacım yalnızca, ücretini kendim ödeyerek doğru aparatı satın almaktı.
E-bebek’ten kız bebek tulum ve kız bebek saç bandanası siparişi verdim. Ürünler bana teslim edilmeden, kendi rızamla kar...go dağıtım aşamasındayken iade talebi oluşturdum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 11 Temmuz 2026 tarihli bu siparişime ait 583
E-Bebek uygulaması üzerinden 5807****66 numaralı siparişimle aldığım gözlük 29 Haziran’da elime ulaştığında kırık çıktı.... Ürün elime teslim edildiği halde sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve bu nedenle iade/değişim işlemi yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece
15 Temmuz 2026 saat 21:30 civarında Ebebek online uygulamasından bebek temizleme pamuğu, bebek bezi, bebek tırnak makası..., alt değiştirme örtüsü ve desenli havlu banyo filesi siparişi verdim. Ancak çocukla ilgilenirken dalgınlıkla banyo filesini sadece file olarak, leğensiz şekilde sipariş etmişim ve
03.06.2026 tarihinde e-bebek Ceyhan şubesinden siyah renk Kraft v12 model bebek arabası satın aldım. Ürün mağazada olmad...ığı, merkez depodan gönderileceği ve en geç 10 gün içinde tarafıma ulaşacağı bilgisi verildi. Buna rağmen ürün, belirtilen süre içinde elime ulaşmadığı için mağduriyet yaşamaktayım
E-bebek firmasından yaklaşık 1 ay önce Baby Plus mama sandalyesi aldım. Ürün bana üç kez hatalı şekilde gönderildi ve so...n gönderimde de alt kısmında bulunması gereken aparatlar eksik çıktı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, eksik parçaların 24 saat içinde kargoya verileceği ya da ürün için
13.07.2026 tarihinde saat 23.37’de E-Bebek üzerinden 1.249 TL ödeyerek “Mağazadan Teslim Al” seçeneği ile bebeğimin mama...sını satın aldım. Ertesi gün eşim ve 3 aylık bebeğimle birlikte ürünü teslim almak için İzmit Ncity AVM’deki E-Bebek mağazanıza saat 09.55 civarında gittik. Mağazanın açılış saatin
"Teşekkürler"
"Kupon tanımlandı, müşteri temsilcisi özür diledi ve başka bir adım beklemiyorum. Bu adımları olumlu buluyorum."
Ebebek mobil uygulaması üzerinden 2 gün önce toplam 1.175 TL tutarında, 60 ...TL kargo ücreti içeren bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5839****79’dur
01.09.2024 tarihinde e‑bebek internet sitesi üzerinden Baby Toys 12v uzaktan kumandalı kırmızı akülü araba satın aldım. ...Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen aküsünü tam şarj edip takmamıza rağmen araba çalışmıyor, bir haftadır hiç tepki vermiyor ve kullanamıyoruz. Sorun sonrası 09.07.2026 tarihinde
15.04.2026 tarihinde E-Bebek Manisa Prime mağazasından Maxi-Cosi rodifix p model oto koltuğu satın aldım. Ürünü kullanma...ya başladıktan sonra koltuğun kılıflarının sürekli çıktığını ve çocuğuma rahat, güvenli bir oturuş sağlamadığını fark ettim. Bu nedenle iade talebim için hem müşteri hizmetlerini
15.04.2026 tarihinde E-Bebek Manisa Prime mağazasından Maxi-Cosi rodifix p model oto koltuğu satın aldım. Ürünü kullanma...ya başladıktan sonra koltuğun kılıflarının sürekli çıktığını ve çocuğuma rahat, güvenli bir oturuş sağlamadığını fark ettim. Bu nedenle iade talebim için hem müşteri hizmetlerini
"Berna hanıma teşekkürler WhatsApp üzerinden çözüm sağladı"
Ebebek’ten alınmış bir travel bebek arabasını ikinci el olarak 2000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan... sonra tekerleği kırıldı ve bu nedenle bebek arabasını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mağazaya
Ebebek mobil uygulaması üzerinden 09.07.2026 Perşembe günü, “aynı gün kargoya teslim” ibaresiyle bir ürün siparişi verdi...m ve teslimat noktası olarak İstanbul StarCity AVM’deki Ebebek mağazasını seçtim. Tatil planımızı da buna göre ayarladık, en geç bugün mağazadan ürünü teslim alabileceğimizi düşüne
7 Temmuz tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Bursa Nilüfer adresime... teslim edilmek üzere Depend marka emici lohusa külodu siparişi verdim. Sip
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Yaklaşımları ve konuşmaları çok nazikti. Teşekkür ederim"
E-bebek mobil uygulaması üzerinden 09.07.2026 tarihinde verdiğim, 11.07.2026 tarihinde teslim edilen 5837****47 numaralı... siparişimde yanlış ürün gönderildi. 3-6 ay olarak sipariş verdiğim Aqua Dream bisiklet yaka, reçme paça, atlet kol mavi bebek takımının altı 18 ay, üstü ise 3 yaş olarak gönderild
Yaklaşık bir ay önce ikiz bebeklerim için Ebebek Konya Real (m1) mağazasından Fenerbahçe temalı, sarı üst ve lacivert şo...rttan oluşan iki adet, 9–12 ay beden bebek takımı satın aldım. Ürünleri her zaman yaptığım gibi, çocuklarıma giydirmeden önce yıkadım ve sarı ile lacivert parçaları renk karışmamas
02.07.2026 tarihinde Gaziantep Akkent E-bebek mağazasından, 9 ay için olan bir mayo elbise satın aldım. Ürünün fatura nu...marası E072026000116792’dir. Ürünü satın aldığım andan itibaren hiçbir şekilde denemedim, kullanmadım ve ürünün orijinal etiketi hala üzerinde durmaktadır. Ürünü değişim yapmak üz
"Yetkili hasret hanım aradı ve yaklaşımı çok iyiydi, firma adına özür dileklerini iletti ve şikayetimi çözüm odaklı bir şekilde sonuçlandırdı."
19 Haziran'da verdiğim siparişlerimin PTT Kargo ile gönderilenleri 2 gün içinde elime ulaştı. Buna karşılık Bir Günde Ka...rgo'ya teslim edilen ürünüm haftalardır ortada yok. Defalarca ebebek müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmede "Başka bir kargo ile yeniden göndereceğiz." ve "Size dönüş yapacağı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
